美团网CEO王兴曝内幕 团购网站虚标价格和销量
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网上团购中的各种“猫腻”不断被用户抱怨,团购网站的负责人开始揭露行业的潜规则。昨日,首席执行官王星接受媒体采访时指出,团购行业存在混乱,商家虚报商品原价和销量,甚至许多团购网站利用消费者逾期资金牟利。
王星透露团购网站有三个陷阱。首先,商品的原价被夸大,然后打了一个大折扣,这实际上并不比原价好多少。第二,一些团购网站会人为地将销售额标得很高,成千上万的人会在每个环节都来吸引消费者。此外,王星指出,用户到期后未消费的保证金已成为团购行业收入的一部分,这是团购行业的潜规则。
“去年,我们的交易量为2.3亿英镑,其中5%是消费者没有消费的存款。”王星揭露了自己的“家丑”,称美团用户存入的资金比例过高。com在总销售额中所占的比例仍然很低,在许多网上购物网站中这一比例甚至可能更高。早在2010年,Tuanbao.com就曾透露过该行业的内幕,称40%的用户由于工作繁忙等原因无法立即消费,而这些保证金都是团购网站白白赚来的。
在“3.15”消费者权益保护日之前,各种关于团购的混乱已经引起了消费者的关注和抱怨。在“3·15行动”的后续报道中,中央电视台也揭露了各种网上团购欺骗消费者的陷阱,其中美团、邯郸、满扎等团购网站均被点名。在此之前和之后,团保、糯米、美团、24优惠券、邯郸等团购网站都宣布,如果消费者没有消费,可以申请退款。
据统计,2010年底,独立团购网站的数量从3月份的127个迅速攀升至近2000个。搜狐、腾讯、新浪等门户网站、点评网站和社交网站也开通了团购渠道,以切入这个市场。易观国际高级投资经理刘斌指出,目前所有网站提供的团购服务和产品同质化非常严重。网站规模不同,服务质量参差不齐。加强监管和行业自律刻不容缓。
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