老板如何管理偷懒的销售团队(上)
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有大量质量有限的终端销售团队。一大群这样的年轻人分散在成千上万的终端商店里。我们如何确认他们是否已经到达商店?你怎么知道他们是否与客户有深入的沟通?你在偷懒吗?如何解决监控管理?
销售团队的管理很困难,因为它不是销售人员的现场管理。当销售经理抬头看时,周围没有人。它在哪里?在市场上,在市场上干什么?恐怕天不知道!
在100名终端销售人员中,只有大约10 ~ 20名是“愚蠢的人”,他们将从早上8: 30工作到下午6:00;大约60 ~ 70岁是“正常人”,他们会在中午吃饭前结束一整天的工作,中午在餐馆里做虚假陈述;大约10 ~ 20个“聪明人”会在一个小时内完成他们的全天拜访,甚至打电话给几个大客户。
关于终端销售人员工作状态的真相大致相同,只是销售人员和主管知道真相,而老板不知道或“强行不知道”。
如果管理跟不上,“聪明人”在旷工后会感到孤独,聪明人的比例会迅速扩大。一旦这种趋势蔓延,经理们将陷入人民战争的海洋。千里之堤在蚁群中被摧毁,许多企业的终端深度配送项目轰轰烈烈地开始,沮丧地结束,最终被团队管理失控、销售人员集体填写虚假报告、集体逃课的现象所摧毁。
作为一名经理,你如何管理这些试图偷懒的终端销售人员?
标题:老板如何管理偷懒的销售团队(上)
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