17家无证快递被取缔

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在经历了春节期间的业务暂停和最近的价格上涨之后，快递业再次被推到了风口浪尖。几天前，国家邮政局在其官方网站上发布消息称，17家未经许可经营快递业务的企业被取缔，天津没有一家快递公司被取缔。

根据国家邮政局发布的公告，17家被取缔的快递公司中，大部分是市、县级快递公司的分支机构，包括童渊、中通、申通、大云、ZJS等知名快递公司的一些本地公司。

国家邮政局表示，将加快制定快递企业分级管理办法，尽快研究制定《快递业务操作规范》，会同有关部门共同发布《快递行业特许经营(特许经营)合同》(示范文本)，修订完善《快递市场管理办法》等。

记者从本市邮政管理部门了解到，被取缔的快递公司并不涉及本市，但本市邮政管理部门也有执法人员定期对本市快递企业进行监督，市民遇到违规行为也可以向相关部门投诉。

根据天津市邮政管理局官方网站发布的数据，今年1月，邮政管理局消费者投诉中心共收到200条反映快递服务质量的有效投诉，其中消费者投诉主要反映快递延迟问题，占快递服务有效投诉的74.5%。

目前，流行的网络连接系统使得快递企业的管理相对松散，服务质量难以保证。

对此，业内人士表示，要改变快递业的现状，不仅要加强对快递业的监管，还要引导快递企业之间的合作、兼并和重组，努力打造一些有实力的全国性大型快递企业。最后，快递公司要把“培育内部实力”放在首位，逐步提高员工的素质和服务水平，以提高快递行业的整体水平，满足快递客户的需求。