Evergreen从批发商到零售商的变迁

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当1-800-flowers在2009年底宣布将向常青树出售其家具产品和儿童礼品业务时，许多业内人士感到困惑。什么公司是常青的？你为什么要买犁炉、问题解决器、风和天气、炉具和魔法小屋这些品牌？你要怎么办？

难怪零售市场的人不熟悉常青树，一家家居装修材料和园艺产品的制造商和批发商。通过收购一些零售连锁品牌、增加直邮目录的数量和改善网站，他们打算从批发商转向零售商。常青收购犁炉后，零售规模翻了一番。常青树是如何从制造商和批发商转变为直接向消费者销售产品的零售商的？

常青树花了1700万美元购买了上述五个品牌，并建立了办公室和仓库配送中心。在这五个品牌中，犁健康是旗舰品牌，成立于1980年。其主要产品有链锯、柴炉和园艺工具等。自1981年以来，它一直被邮寄到销售目录中。目前有10家零售店。批发商转向零售商并不容易，因为批发商和零售商有不同的思维方式。

像其他多渠道零售商一样，在合并后，常青推出了一些激进的措施来增加销售额。除了继续邮寄直邮目录，为了最大化网上销售，他们还增加了对网上销售的投资，并招募了顶尖的电子商务团队。目前，犁炉50%的销售额来自互联网。公司的目标是以客户为中心，通过改进网站和增加在线营销的投资，使在线销售更上一层楼。常青树已经在facebook和twitter上建立了自己的网页，并在去年重新启动了犁炉和炉具的网站，同时准备在今年重新启动其他三个品牌的网站。

为了成为多渠道的企业，除了投资网站，零售店的建设和直邮目录的发送也是非常重要的部分。Evergreen每年两次为批发业务发送直邮目录，并计划每年18期发送4500份犁炉品牌的直邮目录。同时，计划在直邮目录中增加新的产品系列，如犁炉品牌的宠物产品系列、炉雄品牌的童装产品系列和魔法小屋品牌的婴儿礼品产品系列。在零售实体店方面，常青计划在2011年开设7家犁炉实体店——6家零售店和1家折扣店。