如何应对组织中的“小集团”?
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以下四个步骤可以让你成为组织中“小团体”的破坏者。
1.进行个别采访。如果可能的话,对“小组”成员进行个别采访,了解他们的动机、判断和态度。这样,你将有潜力成为组织系统中最有知识和最强大的变革媒介。
2.使用混合力量。“小集团”转型的关键在于切断其忠诚阵线。组织组织中不同利益群体的代表开会,不仅要关注“小群体”的领导者,还要关注“小群体”的追随者。首先,将“小团体”与组织之间的冲突放在一边,主要讨论影响组织士气和人际关系的其他话题。这个过程可以开始清除“小团体”和组织之间的错误假设和误解。
3.说服对方进行调解。让主要对手见面交流,主要是“小团体”中的领导者和那些被“小团体”坚决排斥的人。这种方法不仅可以缓和对抗,还可以让别人认识到,打破隔阂对自己和“小团体”都不是坏事。
4.再次团结的指南。一旦部门被打破,你需要召开另一个预备会议来激励士气和团队建设。披萨派对是打破分界线的好方法。随着恐惧的减少和认知的增强,原本分裂的团队可能会重组。
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