组织血栓：企业典型症候群

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组织血栓形成的原因

企业由许多人组成，不同的人有不同的行为要求、权力和工作内容，并相互协调。企业中不同的人类似于人体的不同器官——人体通过血液流动协调所有器官的功能，从而使人体能够正常运转。与人体不同，文化在企业内不同组织之间流动。血栓形成可在人体内形成，阻碍血液流动，导致组织和器官供氧不足，并不能与血液中的自由基结合，导致细胞变异，器官功能衰竭，最终导致人类死亡。企业组织也是如此。

在中国工商银行这样的企业中，组织血栓形成不仅是中国企业的通病，也是西方企业的通病。组织血栓形成是企业不断发展的必然结果。组织血栓导致企业文化传播薄弱，导致企业精神建设高度强化，企业文化建设加强。血栓形成后，人体会自动增加血压，加快血液流动，但血栓仍然存在，并随着血压的不断提高而逐渐增加...同样，企业最终也会失去盈利能力、组织活力、市场竞争力而无声无息地死去。

大多数人类血栓起源于治疗过的器官，如肠、胃、肺、脾等。，并且通常不会首先出现在重要的活体器官或肢体中。企业组织是相似的，文化滞胀、僵化的组织和官僚习气首先出现在中层，而不是企业的顶层或基层。企业中层组织血栓形成的常见表现如下:1 .将高层次的概念传播到基层；2.从基层到高层反映问题；3.等待来自高层的新指示；4.等待基层出现新问题。也就是说，中层不做决策，不亲自解决一线问题，从不承担任何可能的风险，也不承担任何剩余的责任。当中层管理者在有效解决一线问题和未来可能的责任之间权衡时，没有责任是每次的第一选择，组织血栓开始形成。银行客户服务的细节应该由高级管理层决定，这表明典型的中层血栓已经影响了组织的活力。

让我们看看阿里巴巴的一个案例。业务部门对一线员工的具体技能提出了培训需求，得到了业务部门最高管理层的认可和支持。结果，人力资源部的培训主管拒绝了。原因是可以理解的:外面请来的培训顾问一般都是谈“陶”，与一线员工的实际技能结合比较差。在多层的企业高管中，他们再次从基层干预最直接的实际需求。值得庆幸的是，阿里巴巴仍然是一个充满活力的企业，业务部门的负责人为其辩护，并最终在人员调动结束后实施了培训。然而，阿里巴巴能否在两年内克服组织血栓形成的最初症状？在类似的情况下，更多的企业最终会向人力资源部屈服。随后，企业组织的血栓将扩散到更多的中层管理人员，这是无关紧要的，悬而未决的。

综上所述，企业组织血栓的形成有以下三个过程:1 .企业高层在任命中层管理人员时，首先考虑的是质量、道德等意识形态的表现。2.企业高层在任命中层管理人员时，应以大公司的教育背景和工作经验为第一参考项目。3.在企业发展的过程中，文化表达逐渐取代了严格管理的认同和领导风格，对错误的责任高于对动机的认可。上一页12下一页