星晨急便转型:陈平主攻B2C配送
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有一天,人们可以把b2c分销等同于陈星快递。“就像谈论b2b一样,您会想到SF Express,而当您谈论c2c分销时,它意味着四个链接和一个范围。”
这是陈平的理想。这里已经是昌平了:办公室大厅里只有一个醒目的火锅餐厅标志;问讯处的小女孩说,她经常看到“人们在早上走来走去”,但她不知道是否有这样的公司。
逃离著名的家庭服务,这是陈平再次开始。作为陈星快递的总部,这里没有前台;陈的助理不无遗憾地说:公司起步晚,收入低;但有趣的是,每个办公室都是以一颗行星命名的,的办公室则被称为“太阳”。
然而,理想和梦想之间只有一步之遥。在2010年,SF的收入为120亿元,而在去年的合并财务报告后,四通一达的申通收入为200亿元,而业务量最小的大云也达到了80亿元。相对而言,陈星快递去年的收入还不到1亿元,而且已经做了两年多了。
“我一点也不担心未来。”50多岁的陈平说话时有很多身体动作,包括拉腰带,好像他想站起来。
在陈平看来,过去两年的“蛰伏”是积累粮食、慢慢称王的必然过程:现在可以赚1万元,将来可以赚100万元。“晨星和我都选择了后者”。
从宏观层面看,似乎是真的:没有专业的b2c物流公司,中国的b2c市场仍在快速发展。甚至b2c网站自建的物流似乎也没有阻碍它,数据证明:去年所有b2c网站的日订单总量约为300万,JD.com最大的日订单量为10万。
“目前,京东30%的分销渠道都流向了第三方市场,在这个市场上,每天有成千上万的订单不断涌现。”每个人都不可能建立自己的物流。
陈平的保证更多来自于陈星客户的快速增长。背对着办公桌,上面有一份中国主要b2c网站的列表,在与陈星快递签约的网站后面有一个小红旗。“4月份有十几个”,陈平强调说,除了那些只签了合同而没有实际操作的订单,所有的订单都是真的生成的。
晨星急于转型:从仓库到配送
2010年底,陈平停止了仓储业务,五个仓库易手。在宣布成立近两年后,陈星紧急救援组织不得不另寻出路。但是着陆不是一条平坦的路。早晨高峰的出路在哪里?
明星晨报在两年多的时间里找到了一个切入点。今年年初,它决定做b2c登陆和区域分销。
这背离了陈平为b2c划分仓库的初衷。
事实上,2010年3月星晨快递成立时,已经在上海、北京、广州、江苏和海门大规模租用了五个仓库。但是在接下来的五个月里,陈平发现有些不对劲:不是乙而是丙进了仓库。“没有真正的网站,只有在网上开店的人。”。
不能做仓库。"在这个阶段,没有b2c网站会外包其仓储中心."万科仓库负责人表示,没有第三方仓库能够满足电子商务网站的需求。为了证明这一点,几乎所有的垂直网站都开设了自己的位置,即使每天的订购量只有300个。
那么传统仓库和b2c网站仓库有什么区别呢?举个最简单的例子,一个传统仓库有50,000平方米,最多有60名员工;以万科为例,一个2万平方米的仓库至少有300名员工。
“传统仓储最多只有七八个操作流程,而我们的仓储流程有多达20个环节。”上述万科仓库负责人表示,从收到订单到货物出库,万科可以在一个小时内完成货物;输送准确率高达99.9%。这不仅需要手持终端等硬件设备,还需要员工管理、流程优化和仓库数据的实时跟踪。外包仓储的可能后果是一个sku销售一空,没有人会在三到五天内报告,这将影响销售。
参观了几家b2c网站的仓储后,陈平觉得陈星暂时做不了这项工作:这条装配线太复杂了。
“传统仓库只涉及仓储,而b2c仓储是一个生产车间,涉及运营、补货、退货和换货以及二次销售。”陈平说,他们的仓库就像一家超市,顾客使用网上订单委托仓库员工代他们提货、包装并发货。
2010年底,陈平停止了仓储业务,五个仓库易手。在宣布成立近两年后,陈星紧急救援组织不得不另寻出路。
这不是一个容易的飞跃。ZJS从b2b到b2c的不成功转型是陈平的痛苦记忆:如果成功,就不会受重伤。幸运的是,此时的陈星快递不是当时的送货上门:没有年收入超过10亿元的行李,也没有意见不一的管理层。
但是着陆不是一条平坦的路。陈平发现,80%的b2c网站都是或打算做自己的分销。“你不能和他们抢。”
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