把握消费需求变化 化弊为利抗御危机

本篇文章941字，读完约2分钟

消费者行为的变化将很快威胁到反应迟钝的供应商。相反，意识到这些变化并迅速果断应对的公司可以将危机转化为机遇。那些能及早了解消费者需求变化并及时做出调整的企业可以从危机中受益

危机来临时，消费行为将会改变。客户在购买时会变得更加谨慎，可预测的风险和现有优势将变得更加重要，而形象和其他“有价值”的特征将被置于次要地位。

对于公司和消费者来说，“现金为王”是一句名言。与早期的衰退相反，消费者的储蓄率正在上升。消费者不是想赚点小钱，而是想弥补投资组合带来的损失。危机越严重，这种趋势就越明显。

消费者行为的变化将很快威胁到反应迟钝的供应商。相反，意识到这些变化并迅速果断应对的公司可以将危机转化为机遇。那些及早了解消费者需求变化并及时做出调整的企业可以从危机中受益。市场总是在危机时期被重新分配，而不是在经济繁荣时期。

理解危机的本质

当前的危机始于2007年，形势越来越糟。这是销售和收入危机，而不是成本危机。销售额和收入的急剧下降令人震惊。在许多市场，消费者的购买力仍然很弱。与以往的危机不同，此次危机的主要原因不是消费者购买力的突然下降，也不是高价格和高成本，也不是来自低工资国家的竞争或美元的不利汇率。普通消费者和商业消费者都拒绝购买的原因是，对未来预期的恐惧让他们开始收紧钱包。

那么，公司应该如何应对这场危机呢？无论哪种衰退，有一点是肯定的:我们必须找到降低成本的方法。近年来，许多公司都实施了一套严格的成本控制。一位首席执行官表示，只有当我们需要雇佣第三个人时，我们才会考虑寻找第二个人。随着自动化的迅速发展，今天许多产品的成本比过去低得多。因此，如今企业降低成本更加困难。

如果收入下降20%、30%或40%，公司将面临生存的挑战。在这种极端情况下，仅仅削减成本是没有用的。在短时间内，没有哪家公司能够大幅降低成本。此外，优化和重组也将增加额外的成本。降低成本的效果只有在采取措施一段时间后才能看到。成本降低措施的摊销期将持续几个月，如果不是几年的话。如果当前的衰退是销售和收入危机，公司应该采取各种措施从销售和收入开始。西蒙·库彻企业管理咨询公司对2600家公司进行的调查显示，72%的受访者表示，为了应对危机，他们不仅要削减成本，还要开拓市场。上一页123下一页