跨国巨头：裁员浪潮背后的经营困局

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曾经著名的跨国巨头现在正大规模裁员，以应对日益激烈的市场竞争。

最近，日本家电巨头松下再次开始裁员，员工总数从367，000人减少到350，000人。这是松下“4万人裁员计划”的一部分，震惊了日本制造业。此前，松下已经裁员约1.8万人。

震惊行业的大规模裁员也在手机巨头诺基亚内部上演。4月27日，诺基亚宣布将塞班操作系统的研发外包给信息技术公司埃森哲，并计划在2012年前裁员约7000人。

松下和诺基亚并不是唯一解雇大量员工的公司。近年来，日益激烈的市场竞争导致了大型跨国企业裁员的不断蔓延。2010年，爱立信在全球裁员1500人；2009年1月，东芝裁掉了4500名非正式员工，同年4月，它又宣布裁掉3900名非正式员工；同年，日立计划裁员7000人。2008年底，索尼宣布将裁员1.6万人，并关闭许多工厂。

资深网络营销专家丁鹏飞在接受《中国企业报》采访时指出，在众多裁员背后，凸显了传统跨国巨头经营业绩的战略性下滑，他们希望通过裁员来削减成本，为企业“换血”，从而重新整合资源，再次发挥实力。

困境

对松下来说，这不是第一次大规模裁员。2001年，当全球it行业泡沫破裂时，松下被迫裁员2万人。在2008财年，受金融危机影响，松下再次因利润下降而裁员1.5万人。

虽然两次裁员都受到外部因素的影响，但毫无疑问，松下的反抑制能力近年来明显减弱。在经历了因it泡沫破裂而导致的4277亿日元的巨额亏损后，尽管松下的最高管理层知道如何经营好，但它仍无法逃脱业绩持续下滑的厄运。2006年初，由于激烈的竞争，松下退出了gsm手机市场。2007年4月，松下停止了燃气灶、嵌入式灶和燃气热水器等三种燃气器具的生产和销售。2007年，松下空通也报道了退市的可能性。

在2008财年，由于难以抵御经济危机，松下净亏损3789亿日元。年销售收入下降14.4%，营业利润下降86%。与此同时，松下的主要产品如平板电视和数码相机的全球销量持续下滑。即使在需求强劲的中国市场，以及松下作为国际奥委会最大赞助商的奥运营销系列，它仍然无法阻止销量的下降。2008财年，松下在中国市场首次失去王者宝座，市场份额严重下滑。为了应对急剧的经济衰退，松下关闭并转移了其27个生产基地，并在全球范围内裁员15000人。

然而，松下的措施并没有真正发挥作用。在2009财年，松下再次遭受滑坡，持续亏损1034.7亿日元。直到2010财年第四财季于今年3月31日结束，松下才得以将亏损转化为利润。然而，由于日本3月地震的影响，松下的供应链问题仍然给公司的未来发展增加了许多不确定因素。

日本另一家大型电子巨头索尼公司正处于艰难时期。自20世纪90年代末以来，索尼的发展已经停止，甚至倒退。2008年，索尼遭遇了“14年来的首次净亏损”。同时，竞争对手正在蚕食索尼的市场份额。苹果的ipod打败了索尼的随身听，iphone打败了索尼爱立信的手机，亚马逊“撬开”了电子阅读器的客户，三星成为了摄像机和数码相机的市场竞争对手，所有这些都意味着索尼“酷”时代的结束。

芬兰手机巨头诺基亚在这个一度占据主导地位的领域苦苦挣扎。如今，这家曾经在全球市场占据王者地位的手机公司，正面临着来自上下竞争对手的双重攻击。一方面，它是像苹果和谷歌一样的新领导者；另一方面，它是一家新兴制造商，在成本、产品价格和功能方面明显强于诺基亚，这使得诺基亚失去了市场、销量和品牌地位。2009年第三季度，诺基亚遭遇了近10年来的首次季度亏损，导致其股价暴跌。

关键

“因为环境，一切都变了。”丁鹏飞指出，“it产业的发展经历了从模拟时代到数字时代，再从数字时代到互联网时代。在这个过程中，一些企业出现了不适应时代发展的现状，导致经营业绩下降。”

纵观工业发展道路，我们可以发现松下、索尼和诺基亚都是数字时代的市场领导者。松下成立于1918年，凭借其强大的研发实力在世界范围内取得了突破性的成功。1993年，松下在世界工业企业中排名第八，1994年，松下在《美国幸福》杂志列出的世界500家最大企业中排名第17。

与松下同时崛起的索尼也创造了良好的市场表现。这家诞生于20世纪40年代的高科技企业，利用引领消费潮流的产品，如随身听、三部曲电视、cd和游戏机，演绎了神话品牌数十年。早在20世纪80年代，索尼的高市场地位就超出了其他制造商的能力范围。

手机巨头诺基亚在全球市场的辉煌更加令人震惊。凭借“科技以人为本”的宣传战略，在20世纪80、90年代，诺基亚成为全球数字通信技术的领导者，销量的激增创造了全球市场的商业传奇——“每眨一次眼睛，就能在全球范围内销售4部诺基亚手机。”

但是现在，辉煌的成就已经成为历史。曾经在世界上取得惊人销量的产品现在在越来越多的新产品面前变得尴尬和孤独。销售额、利润和市场份额的急剧下降让这些巨头几乎处于亏损状态。

互联网实验室创始人方兴东认为，这些变化的根本原因在于，在新时代，it巨头没有根据受众的变化调整产品风格，导致其产品在市场上的接受度下降。“最初的it产品面向的是一小部分人，现在它们面向的是普通大众。传统it公司应该及时转型，继续占领市场。”方兴东在接受《中国企业报》记者采访时指出，“在互联网时代，草根网民推动了这种模式的改变。谁的产品能被草根网民喜欢，谁就有市场。”

程也输给了我于小荷。这些被定位为高端和尖端的产品，曾经让跨国巨头赚取了足够的面子和利润，现在已经成为企业发展的瓶颈。

依靠技术取胜的索尼一直倡导“基准产品盈利模式”，而根索尼的产品总是走高端路线。然而，在辉煌50年后，索尼被后来者三星抢走了风头，三星利用数字繁荣迅速确立了其在行业中的地位。与此同时，作为平板电视制造巨头的松下，由于其高端产品定位，在海外市场也遭遇了三星电子和lg电子的激烈价格竞争。

此外，产品缺乏竞争力也是传统it巨头在市场上失利的主要因素。打着“时尚科技”旗号的诺基亚已经准确定位了自己的产品，但由于没有及时推出智能手机市场，在智能手机流行的今天，诺基亚的市场份额不得不下降。分析师指出，“诺基亚的销售增长速度不及三星、苹果和rim，也不及中国和亚洲的小型手机制造商。”

目前，诺基亚已经落后于安卓，其市场份额已经从40%下降到25%，并且有继续下降的趋势。一些市场研究公司预测，由于诺基亚目前的低迷，苹果的iphone将在2010年底超过诺基亚目前在智能手机市场的第三位。

“苹果产品之所以在今天的市场非常受欢迎，是因为苹果善于创新，其市场定位符合消费者需求，因此苹果有着强劲的发展势头。”资深电信专家马继华对《中国企业报》记者表示:“索尼的随身听在几年前被苹果击败就是一个很好的例子。”

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