上海家乐福6000多名职工工资12年原地踏步

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经过深入调查，记者发现，上海20家家乐福门店6000多名一线员工的收入长期徘徊在全市最低工资线。数据显示，从1998年至今，家乐福上海员工的实际月收入增长不到50元，而上海的最低工资增长了3.45倍，上海的人均gdp增长了至少3.09倍。

由此可见，家乐福员工的工资表面上似乎是“原地踏步”，但实际上却是“逐年倒退”。

然而，令人遗憾的是，这个每年都在迅速扩张的超级零售企业，以及这个来自一个崇尚“自由、平等、博爱”和重视工人权益的国家的财富500强企业，却一再拒绝企业工会提出的工资集体协商要求。

此外，更令人遗憾的是，目前没有严格的法律规定可以让家乐福的老板们回到谈判桌前，进行劳资双方合理的工资集体谈判。

我如何用这笔收入来养家

职员周志坚

为了省钱，晚上走10公里回家，我经常依靠我80岁的妈妈来帮我

家乐福每月盘点后，将是凌晨3点左右。售货员周志坚走出商店，看见路边停着一排出租车。然而，他从未考虑过招聘。相反，他竖起衣领，把手放进口袋，工作了20个小时后拖着疲惫的身体，在寒风中走了10公里回家。

“我不想打车回家？但这笔费用至少要50元。”52岁的周志坚在武宁店工作了12年。12年前，武宁店一线员工的工资是1075.7元，非常有吸引力。然而，这么多年过去了，他的工资只涨了49.1元，现在是每月1124.8元，生活比一年还糟糕。

作为一个商场的老手，周志坚没有一分钱的资历工资，他的工资和刚进商场的员工一样多。“公司对我们这些老家伙没有感情，所以在这里工作这么多年等于什么都没有。”

周志坚几年前离婚了，他的儿子今年患了不治之症。他年轻时不得不在家失业。

这个家庭的月收入来源只有周志坚的工资1124.8元，人均超过560元。每日消费不能超过18元。

他给记者算了算自己的"财务账户":工作日，上下班4元，早餐3元，午餐和晚餐5元，吸烟3元，每天消费20元；在休息日，睡到11点，省下一份早餐，在楼下的面馆吃一碗面条当午餐，用辣酱腌制，还有6元钱。晚饭后，这位80岁的母亲“擦了一顿饭”，在回家的路上给儿子买了15元的面包。那一天，烟草以3元的价格售出。这样，周志坚每两天消费44元，每月消费660元。

“家里的水、电和煤加起来还不到100块，但对我来说这可不是一笔小开支。我母亲见我困难重重，每个月都帮我担水、电、煤。”周志坚说，他母亲每月的养老金超过2000元，几乎是他工作收入的两倍。

1998年进入家乐福时，周志坚1000多元的月薪在上海还算不错，接近当时上海最低工资325元的三倍。现在，上海的最低工资已经涨到了1120元。按照当年的比例，家乐福一线员工的收入应该在3000元左右，但实际情况是周志坚的收入只有4。比上海最低工资高8元。

“去年，我要求商场领导反映工资问题。答案是:这不是他们可以改变的。家乐福在上海的所有员工都享受统一的价格。”从那以后，他再也不敢提加薪的事。根据周志坚的说法，家乐福的每个员工在生日那天都可以收到25元的现金，并且在中秋节和春节期间每年两次收到面值为200元的礼券，现金福利除外。

现在，周志坚只希望他的儿子能尽早申请失业救济金。虽然每月只有400多元，但可以补贴他的家庭。

保安张怀安

一个人要做两份工作，他的妻子要骑三公里去郊区买食物

张淮安坐在肯德基快餐店的外卖车里，在上海寒冷的“三天或九天”里穿过街道。虽然张淮给肯德基寄了包裹，但他不是肯德基的员工。他的主要职业是家乐福南店的保安。

在上海所有家乐福门店中，一线保安的收入为1550元，扣除“四金”后的收入为1165元。高于上海最低工资45元。由于收入太低，休息一下的张淮安开始了一份兼职工作——送饭，这份工作可以额外挣1000元。张淮安说，事实上，给肯德基送货的收入更高，因为工作时间只有5到6个小时，而家乐福的工作时间是15到16个小时。

张淮的妻子健康状况不佳，长期失业。这个孩子才5岁，整个家庭的经济负担都由他一个人承担。一个三口之家现在住在闵行区郊区的一所老房子里，面积不到10平方米，所以他们不能放下他们的床。在等待拆迁的时候，张淮的妻子只能把锅碗瓢盆放在门外，在门外吃饭。

由于1165元的收入只能为一个三口之家提供食物，这也需要他的妻子骑3公里的车去一个更偏远的郊区买食物。因此，送食物的兼职工作已经成为张淮一家每月生活资金链的重要组成部分。没有它，生活将是悲伤的。

在家乐福工作了五年后，张淮安对自己的低收入感到不满，但他从不抱怨，因为这位工作了十年的老员工和他的收入一样低，所以他不好意思抱怨。

张淮安现在最担心的是，如果肯德基不再雇佣他，“没有这1000元我怎么活？”张淮苦笑着埋下头。

低工资，谁的乐趣

原商场人力资源经理透露

70%的员工坚持最低工资线，并使用计算机程序来防止工资低于最低工资线

近年来，家乐福采取了保持接近上海最低工资线和“飞低”的理念。这种低调的“乐趣”显然是基于员工长期无法加薪的痛苦。

“从1998年到2009年，家乐福的工资没有增加，而是在11年内下降了。直到2010年上海的最低工资大幅提高，员工的收入才略高于1998年的水平。”张丽萍在家乐福工作了11年。从1997年到2008年，他在6家商店担任人力资源经理。她每月的工作是计算一线员工的工资，她知道家乐福过去十年的工资和员工流动率的变化。

1998年，上海家乐福员工的税前最低工资为1150元，扣除社会保险74.23元后，员工实际工资为1075.77元。其员工的收入不仅超过了上海当年1005元的平均工资，还超过了许多大型国有企业和外资企业。"当时，进入家乐福是为了打开后门."

但此后，家乐福员工的收入开始逐年下降。

2006年，家乐福员工税前最低收入降至1100元，个人承担的社会保险费增至241.38元，员工实际收入仅为858.62元，比1998年减少217.15元。当年，上海的最低工资是690元，平均工资是2235元。

2007年9月1日，上海的最低工资被提高到840元，家乐福逆势而上。个人缴纳的社会保险费增加到266.11元后，上一年度的税前工资仍保持不变，这使得员工的实际工资比上一年度下降了24.73元，仅为833.89元，比最低工资低6.11元。

为了避免违法的风险，家乐福在用电脑计算员工工资时安装了一个程序。如果员工的工资低于本市最低工资，他们将自动采用最低工资。这一程序在家乐福未来确定员工工资时起到了“支持底层”的重要作用。

在2008年和2009年，家乐福“严格遵守”中国法律，并将其员工的最低工资固定在上海的最低工资标准960元。2009年，上海的平均工资已经涨到了3292元。

从1998年的1075.77元到2009年的960元，家乐福员工的工资在11年里没有增加而是下降了。2010年，上海大幅提高了最低工资标准。根据计算，家乐福最终将员工的实际收入定为1124.8元，最终回到了1998年的工资水平。

根据张丽萍提供的数据，在上海的20家家乐福门店中，获得最低工资的员工大多是售货员(又称理货员)，占员工总数的30%。另外，保安和收银员的人数占员工总数的40%，他们的实际月收入只有1160元左右。

可以得出结论，家乐福近70%员工的收入徘徊在最低工资水平。

员工流失率高达108.5%，许多商店深陷“用工荒”

“家乐福的用工荒已经很严重了，工资太低，很难招到人。”根据张丽萍提供的数据，记者看到，从2006年到2009年，家乐福的“平均门店数量”逐年下降，从400多家下降到300多家。按照该市15家店铺的受损数量计算，每年将有600多名员工流失。

2006年，家乐福在上海的员工流失率高达102%，2007年高达108.5%。许多人几个月甚至几天后就离开了，他们的收入太低了。

劳动力短缺之后，家乐福如何弥补空的劳动力短缺？张丽萍告诉记者，家乐福开始给促销员很多工作，让这些供应商派来的员工为他们工作。

例如，最初销售电水壶的促销员被要求“顺便”销售电风扇，这让许多促销员感到不满。首先，工作量增加了，却没有增加一分钱。其次，他们不知道电风扇的功能，也不能回答顾客的问题。然而，促销员只能被迫接受，因为家乐福在供应商面前一直很强势。

随着时间的推移，家乐福管理层发现推广者并不像他们想象的那样有效，他们只销售自己工厂的产品，而不关注其他产品。因此，为了便于管理，一些家乐福门店尝试将“一歇一歇”的工作制度改为“五歇两歇”的工作制度，以增加促销员的归属感。2009年，家乐福古北店率先实施了这一制度，结果受到了推广人员的集体“冲击”，该计划没有得到所有员工的推广。

事实上，家乐福比任何人都清楚，他们的工资一点都不吸引人。

2010年12月底，家乐福虹口店开业，这是该公司在上海的第20家门店。虹口新店开业后，遇到的最大难题是劳动力短缺。记者在网上搜索“家乐福虹口店”，弹出的前两条信息是:“家乐福虹口店紧急招聘保安”和“家乐福虹口店紧急招聘售货员”。同时，家乐福其他门店的招聘信息也紧随其后。据了解，为了确保虹口店的正常运营，家乐福已经紧急抽调了其他门店的人员支援，但其他门店也面临着劳动力短缺的问题，可谓左右为难。

(应双方要求，本版家乐福员工的姓名均为假名，其店铺名称已更改)

加薪的福音被推迟了

当工会谈到提高工资时，法国老板站起来进行了几次集体谈判，但没有结果

2008年1月1日，《上海市集体合同条例》正式实施。当时，很多家乐福员工认为这项规定会给他们增加工资的信心。然而，他们没有等待这样的好消息。

《上海市集体合同条例》第十二条规定:“企业制定、修改或者决定下列规章制度或者与职工切身利益直接相关的重大事项时，应当与企业职工进行集体协商，确定: (一)劳动报酬；(二)工作时间；(3)休息和休假；(4)劳动安全卫生；(5)保险福利；(6)员工培训；(7)劳动纪律；(八)劳动定额；(九)法律法规规定的其他内容。

企业应当与本企业职工就职工工资水平和工资调整机制进行集体协商。"

记者从上海总工会了解到，2008年，在上海总工会法律部的指导下，家乐福开始与用人单位协商集体合同，家乐福直接向华东市长发出了邀请。在当时激烈的舆论压力下，法国老板终于同意谈判。

第一次谈判后，工会干部觉得法国老板总是痴迷于“集体谈判制度”的合法性，而没有提到工资、工作时间和基本福利的底线。

在第二次协商和第三次协商中，法国老板带了两名律师参加，每次他们都在谈判制度本身上与工会干部纠缠不清。市总工会法律部的一名工作人员告诉记者:“他们只是被缠住了。我一眼就知道他们根本不想和工会谈，只是拖延应付。”

在2008年的最后一次协商会议上，家乐福工会采取了“开门见山”的协商方式，提出一线员工的收入增幅不低于8%。出乎意料的是，家乐福上海区的负责人(全是法国人)受家乐福华东区负责人的委托参加了会议，直接起身离开，再也没有回来。“把”工会这边的谈判代表晾在一边。

谈判瞬间就结束了。家乐福工会准备的所有关于员工收入的建议都被保存在工会干部的肚子里。

前往指导谈判的上海总工会法律部的工作人员非常失望:“当时，我们觉得既然法国老板答应参加协商会议，他应该是真诚的，但我没有想到他只是坐在那里，走过现场。摆个姿势。”

2009年，由于金融危机的全球影响，家乐福工会暂停了与管理层的协商。2010年，家乐福工会以非正式的方式联系管理层，试图打破这种僵化的模式。然而，在非正式接触中，管理层对工资的强硬立场仍没有松动的迹象。(王

简短评论

家乐福的面包价格和12年前一样吗？

家乐福中国给自己起了一个非常中国化的名字——“家乐福”。

家乐福应该知道“养家、快乐工作、快乐生活”对中国员工的重要性。然而，在它的商业行为中，你可能找不到这样的解释。

当一名员工为家乐福努力工作了12年，而他的工资却“停滞不前”时，我不知道他是否还能负担得起养家糊口的费用。他在工作中有什么乐趣？他对幸福还有什么期望？但我知道家乐福的面包绝对不是12年前的价格。

事实是，许多员工选择用脚说话。家乐福员工流失率已连续两年超过100%，并深陷“用工荒”泥潭。

然而，在这种情况下，家乐福仍然强烈拒绝进行工资集体协商。

为什么家乐福在美国和法国是关心员工和遵守法律的典范，而在中国却变成了一张“脸”？

一个重要原因是我们的集体谈判制度缺乏应有的“刚性”。开展工资集体协商的主要法律依据是原劳动和社会保障部颁布的《工资集体协商试行办法》和《集体合同规定》，但两者都是部门规章，立法层次较低。就内容而言，有关工资集体协商的法律法规规定大多以“可以”和“应该”等词语对企业进行限制，而不是“必须”。这使得工会组织在推动工资集体协商时常常感到“不合理和愤怒”。

1793年，法国大革命领袖罗伯斯庇尔说过一句名言:“社会的目的是共同的幸福。”

现在，家乐福只有两种坐下来谈判“共同幸福”的可能性:要么等待良心发现，要么等待“企业社会责任”自我完善；要么让我们的法律条款尽快“变硬”。(何)手稿来源:劳动新闻