工资飙升 快递业告别低价

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黄师傅今年30多岁，平均月薪约5000元。他是一名快递员，在SF快递(集团)有限公司工作了四年。在北京，许多大学毕业生每月只挣一两千元，这种收入绰绰有余。

过去，快递业主要由月收入几百元的农民工组成，现在开始大幅加薪，告别低工资、低价格、低质量的“三低”时代。自2007年以来，员工收入，尤其是一线快递员的收入每年增长20%以上，2010年的增幅更是创下新高，成为中国加薪频率和幅度最高的行业之一。

2011年，快递行业的加薪幅度有望再次位居各行业前列。加薪不仅改变了快递员的生活条件，也改变了快递企业的成本结构，促进了运费的上涨，产生了一系列的连锁反应。春节前夕，快递行业新一轮涨价开始了。

工资在飙升

黄师傅主要负责北京西坝河区两个商住小区的顺丰快递的快递业务。他平均每天收发50-60封快递邮件，其中每封快递邮件的佣金约为3元，快递邮件的佣金略低。由于他的业务量很大，即使他没有基本工资，他一个月也能挣四五千元。

与四年前刚加入公司时相比，黄师傅的收入增加了几倍。2010年，他的平均月收入接近5000元，比2009年增长了约50%，2009年是增长最快的一年。

SF快递是中国最大的民营快递公司，2010年营业收入超过110亿元。随着业务量的快速增长，公司的人工成本也急剧上升。目前，SF快递大约有6万名快递员。在其成本结构中，人力资源成本占总成本的50%以上。

在国内快递行业，SF快递的特点是速度快、价格高，快递的收入在同行中也处于较高水平。中国快递咨询网首席顾问徐勇(音译)表示，大多数快递公司的一线快递员每张票的佣金从0.3元到2元不等，加上基本工资从500元到1500元不等，月收入基本在2000元到4000元之间，少数快递员的月工资可以超过5000元。

自2007年以来，快递行业的薪酬进入了一个快速上升的渠道，年均增长率超过20%，明显超过了2007年前10%左右的年均增长率。2010年，快递行业人工成本增长近30%，为近年来最高水平。

招聘困难和高流失率是快递行业员工工资飙升的主要原因。申通快递的一位人士表示，快递行业的员工很辛苦，很多80后和90后的一线员工都无法吃苦。与此同时，许多省份鼓励农民工返乡，这使得许多快递公司遇到招聘缺口。为了招聘员工，最有效的方法是提高工资来增加吸引力。

尽管如此，由于工作强度高和缺乏尊重，快递公司的员工流失率仍然很高。特别是在转运中心工作的人员，一年到头都需要在夜间工作，每天的工作时间很长，流失率往往超过50%。许多快递公司陷入了不断招聘和离职的恶性循环。

由于劳动力的供给跟不上业务发展的需要，快递企业之间的人才竞争日益加剧，所有企业都竞相提高工资来吸引人才。新员工工资的增加也导致了老员工工资的增加，整个行业的工资水平普遍提高。

中通快递一位高管表示，过去很多民营快递公司的人工成本约占总成本的10%，现在一般都超过30%。除了快递员的工资大幅上涨外，企业中高层管理人员的收入也大幅增加。许多快递公司实行年薪制管理，中高层管理人员的年薪从几年前的6-10万元迅速增长到20-50万元。

2011年，快递行业的劳动力成本将持续上升。业内人士预计，员工平均工资将增长20%左右，三年内将增长100%。除了劳动力供应紧张，政府劳动人事和社会保障政策的不断完善也是一个重要的推动力。

从今年1月1日开始，北京等地要求企业为外地农民工缴纳“四险”，即医疗保险、工伤保险、养老保险和失业保险，但原来只需缴纳前两项保险，这使得每个员工的月平均成本增加了400多元。上一页123下一页