信息技术将颠覆传统旅游行业

本篇文章949字，读完约2分钟

继电子商务之后，下一个被颠覆的传统产业是什么？现在许多信息技术公司已经开始规划旅游业。

由北京联合大学主办、北京联合大学旅游学院旅游学报编辑部承办的“2011年旅游学报中国旅游研究年会”于5月21日至22日在北京举行。国家旅游局副局长、北京市旅游发展委员会副主任安参加了会见。学术界的许多专家讨论了“十二五”期间中国旅游研究的五年规划。

首创旅游集团有限公司副总裁、BTG建国酒店管理有限公司董事张润刚博士和全球最大的中国在线旅游网站去哪儿网副总裁张泽也作为旅游行业优秀企业代表，就如何将学术研究与企业发展实践相结合发表了意见。

张润刚表示，从企业的具体实践来看，我们的研究成果很难在企业中转化为实践。中国旅游企业绝大多数是国有企业。国有企业如何在未来的市场竞争中逐步适应全面市场竞争的需要，以及它们能否从公司治理结构，甚至包括政府控制，包括我们企业开发的产品，在市场竞争中变得越来越有竞争力，至少在这一点上，我们可以说，我们迫切希望我们的旅游经济研究能够有更新的实际成果。

张泽认为，学术研究应该更多地关注未来五年最先进的生产力——信息技术对旅游业的影响。事实上，中国的许多在线旅游公司已经处于世界领先地位，如Qunar.com和Ctrip.com。然而，不可否认的是，网络旅游在中国的渗透率仍然很低。如果旅游研究能够针对如何提高在线旅游在中国的渗透率，将会对行业产生非常积极的影响。

香港理工大学酒店与旅游管理学院副院长兼首席教授宋海燕教授赞同旅游与信息技术的融合。他说十年前，游客的消费行为是大众旅游。由这种行为驱动，它主要是由价格驱动的。近年来，游客逐渐成熟，人们以兴趣为导向。80后和90后逐渐成为主要游客，他们在互联网上花费更多。信息技术的发展与他们的消费行为密不可分。随着信息技术的融合，消费者的行为发生了变化。

许多与会嘉宾一致认为，旅游研究的最佳焦点在于与旅游消费行为和企业发展的双重整合。

北京大学旅游规划与研究中心主任吴必虎教授说，旅游研究是一个行业不可分割的一部分。从长远来看，我们应该适应这个市场，需求就会旺盛。那些不符合要求的人会被慢慢淘汰，从结果来看总是这样。但是，我相信我们的大多数旅游研究专家都会随着这个市场的发展而发展，同时他们也会不断地适应这个市场的需求。