拷问企业的人格

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企业和人类一样，也是有生命的。企业虽然有创始人，但一旦发展到一定阶段，就有了自己的生命形式，这种生命形式在一定程度上脱离了创始人的意志，具有自己独立的人格特征。从这个角度看中国企业，似乎可以得出这样的结论:中国企业今天最缺乏的不是技术、资本、人才等物质，而是健全、高尚、富有个性的东西。

企业家人格是核心

企业的本质是人的集合，人是有个性的。然后，人的集合的人格整合构成了企业的人格。就自然人而言，所谓人格在心理学上被定义为“影响个人人际行为的持久特征”，一般指一个人的性格、气质、道德、能力等特征的总和。魅力是指能吸引人的力量。人格魅力是指有吸引力的人格特征。对企业而言，企业人格是企业人在生产经营过程中人格的延伸和释放，包括人格、道德、知识、风度等因素。从某种意义上说，企业的人格魅力是形成其独特企业文化的重要因素。

事实上，每个企业都有两种人格:一是法人人格；一是它的文化个性。法人制度赋予企业法人资格，目的是使其成为权利义务主体和能够独立承担民商事责任的主体。企业文化人格是企业人在企业活动中的人格、气质、道德和能力的发展和反映。企业的法人资格是与生俱来的，一旦企业在工商登记注册，即被法律赋予法人资格；然而，企业的文化人格是后天获得的，只有经过企业人在生产经营过程中的精心培育和塑造，才能形成。显然，我们在这里要讨论和拷问的是企业的文化个性。

像各种各样的人一样，企业有不同的个性和特点。这种个性特征是一个企业的基础。有专家指出，中国企业的人格类型大致可以分为以下三种类型:一是正统型。这类企业的所有行为都严格遵循道德和法律原则，决策程序化、科学化和规范化，利益分配清晰，员工责任心强，企业渐进发展。第二，情感类型。这些企业大多是亲戚朋友的家族企业或伙伴企业，主要受人际关系和情感程度的制约。江湖忠诚度很高，利益分配也很感性。然而，随着企业规模的扩大，它们越来越陷入不可持续的境地。一旦某个环节的感情分裂，他们就会失控。第三是欺诈。这类企业在成立初期往往蒙上一层神秘的面纱，这主要取决于一些虚假噱头的炒作，包括企业的决策、分配关系、风险分散程度等问题。除了企业家知道真相，企业管理团队的大多数员工都是完全无知的。一旦有一天企业家自己暴露在光天化日之下，一切都会化为乌有。

构成公司人格的因素非常复杂，但其核心仍然是企业家人格。企业家人格可以分为两类:内部因素和外部因素。除了企业家自身的性格、气质和能力之外，内部因素还可以延伸到围绕企业家本人形成的决策人格、管理人格和员工人格。外部因素是指影响企业人格的外部因素，如社会环境、政策法规、人际关系、企业沟通关系等。既然企业人格对企业的命运如此重要，如何创造一个健全、高尚和个性化的企业人格？我认为，关键在于把握两个问题，即“企业人格化”和“人格企业化”。上一页12下一页