京东商城：看得见的包裹

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如今，物联网的概念已经越来越多地应用于企业，它的概念就是简单的物联网。如果进一步理解，有两层含义:第一，物联网的核心和基础仍然是互联网，它是基于互联网的扩展和扩展的网络；其次，它的客户端扩展到任何文章，以交换和交流信息。因此，物联网被定义为通过诸如射频识别(rfid)、红外传感器、全球定位系统、激光扫描仪等信息传感设备将任何物品与互联网连接起来的网络。根据约定的协议，交换和传递信息，实现物品的智能识别、定位、跟踪、监控和管理。

在当今的电子商务竞争中，用户体验逐渐成为大家关注的焦点，而配送速度是用户体验的关键点之一。此外，对于电子商务公司来说，购买的商品既不能储存太久，也不能缺货；库存时间长会占用资金，而缺货会影响用户体验。

在这种情况下……物联网技术被用来改善用户体验和解决销售预测问题。请看这个案例。

6月5日中午1点，上海的张先生在下订单，购买一台笔记本电脑和一台无线路由器。

几乎与此同时，北京的余小姐在京东商城下了订单，包括几本书和一条瑜伽巾。

买了笔记本电脑的张先生在JD.com的订单跟踪页面上看到，订单10分钟后进入生产流程，第二天早上8点，张先生收到了产品。

于小姐的订单在下单的同时分为两个子订单。根据订单跟踪页面，10分钟后，图书子订单进入仓库生产流程。然而，瑜伽毛巾的订单显示，它已经缺货，暂时无法从仓库发货。

第二天中午，住在北京北苑家园的余小姐收到了一份订购书。另一个子订单直到6月10日才进入北京一号仓库，准备发货。

余小姐和张先生的两个订单分别代表了最好的3c、百货和新书类别。两个订单的生产速度和交货速度也反映了一个发展中的电子商务企业在供应链管理方面的优势和劣势。

通过解读JD.com的供应链，我们可以看到，供应、系统、数据、仓储和配送是一个综合的、互动的系统，积累数据的时间和经验直接决定了整个供应链的管理效率。

JD.com将物联网的应用整合到其配送中，这也是优化其供应链的一种尝试。

1历史数据决定仓库位置

“整个订单生产过程都在JD.com境内，仓库相当于工厂，也就是生产订单的地方。用户下单的前台，即JD.com的网站，与国家仓储系统对接。在前台下订单后，系统将根据用户的交货地点计算最快的交货路径，以自动匹配仓库。”

记者在小姐的网上订单跟踪显示页面上看到，6月5日中午13:10:31，订单已经进入北京五号仓库准备发货，13:30:07打印订单，14:21:17开始提货，14:22:02扫描确认订单，14:24:36包装订单，每个流程节点。

"这是订单生产的整个过程."在JD.com，仓库相当于一个工厂，也就是生产订单的地方。用户下单的前台，即JD.com的网站，与国家仓储系统对接。前台下单后，系统会根据用户的送货地点计算最快的送货路线，从而自动匹配仓库。例如，余小姐在北京的订单将自动匹配北京五号仓库。张先生在上海的订单自动与上海图书馆匹配。

JD.com的每个仓库分为三个部分，前面是接收区，中间是储存区，后面是出口区。在收货区，对制造商发送的货物进行抽查后，每个产品都必须贴上条形码作为“身份证”，以识别产品。然后，所有的货物都被放在储藏区的架子上。在架子上，每个架子都有一个编号。上架时，理货员会扫描商品的商品条码，与商品位置相关联，并上传到系统中。这样，当订单在生产中时，提货人只需要根据系统记录的货物位置在相应的货架上提货，而不需要检查货物的名称。

于小姐的订单自动分成两个子订单，由不同的仓库生产。对此，JD.com副总裁姜海东表示，这实际上考虑了效率和用户体验，这不是人为的，但系统有最终决定权。如果余小姐的订单中有一个缺货，订单会自动分成两个子订单。

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