蚂蚁金服总裁:4年增长69倍 互联网+保险刚开头
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“它在4年内增长了69倍。互联网加保险公司已经产生了奇妙的化学反应,一切才刚刚开始。”蚂蚁金服总裁荆先东在7月14日举行的第九届中国保险信息化发展研讨会上表达了上述观点。
据中国保险协会统计,2015年网络保险保费收入为2223亿元,比2011年增长近69倍。随着行业的快速发展,人们越来越期望互联网技术能够为保险业创造更大的价值。
互联网加保险的化学反应
荆献东表示,以移动互联网、云计算和大数据为代表的互联网技术正在有效地帮助保险业的“互联网增值”进程。为了使保险更好地服务于网络时代的社会和民生,需要互联网技术与保险业的深度融合。蚂蚁金融服务正在与保险业务合作伙伴合作,创建一个开放的保险服务平台。
互联网技术如何实现与保险的深度融合?
以蚂蚁金服推出的账户安全保险为例。这种被数亿用户使用的新型保险的平均保费为100万元到1.6元。在这背后,许多互联网技术正在发挥作用。
一方面,支付宝的安全大脑可以通过80多种风险控制模型和数千种风险控制规则,有效降低被盗事件的概率,发现不良风险,使保险公司能够以极低的费率承接保险产品,控制风险。
另一方面,借助移动互联网和人工智能技术,保险公司在理赔方面释放了大量的人力资源,一些账户安全保险公司可以使用自动理赔。提交申请后,系统自动判断被盗事实是否属实。如果是真的,用户可以通过扫他的脸来证明他的身份,从而获得索赔付款。
据统计,目前,该保险83%的理赔在24小时内完成,最快的理赔甚至只用了3秒钟。
“这充分展示了大数据驱动下的互联网保险创新发展,未来趋势是更加场景化、碎片化和透明化。”荆献东说。“没有互联网技术的支持,这样的低成本和理赔体验很难实现。互联网技术正在帮助普惠金融,保险公司可以满足更多的保险需求。”他说。
做一个大蛋糕的逻辑
“网络保险应该注重创新,与保险机构一起做大蛋糕,而不是分割蛋糕。”荆献东强调。
“从现场保险到汽车保险平台,保险机构与蚂蚁金服空室有着密切的合作关系。”他说。“蚂蚁金服期待与保险机构进行深度集成,以实现更多的数据创建。双方都是生态和繁荣的。未来,创新将成为增长的动力,我们将一起做大蛋糕,实现更广阔的发展空空间。”
下一步,蚂蚁金服将充分挖掘自身的互联网技术能力,在产品创新、定价、风险控制、销售、后端服务、金融云等方面为保险公司提供帮助。,并实现与保险合作伙伴的端到端深度集成。
去年,蚂蚁金服发布了互联网推送计划,希望通过深度合作,帮助1000多家金融机构在5年内实现“互联网增值”,保险机构就是其中之一。
目前,蚂蚁金服已经吸引了银行、基金等行业的大量合作伙伴,越来越多的保险公司选择加入合作计划。
据荆先东介绍,蚂蚁金服已与76家保险机构合作,互联网技术在合作中发挥了核心作用。
例如,蚂蚁金融服务通过对大数据进行准确定价,帮助退运保险、退票保险和其他保险将损失转化为利润;在云计算的帮助下,保险公司可以在一天内支持数十亿份订单,大大节省了技术成本。据报道,到目前为止,已有50多家保险公司使用了金融云服务。
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