上海20家企业预付卡上警告名单 预付卡备案企业共375家

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据上海发布的消息，12月23日，上海一次性预付卡协会发布了一次性预付卡商业信用预警名单，克里斯汀、科林斯、极乐汤等20家企业因消费者投诉集中、发卡量过大、未能正常支付而被列入名单。

截至2016年11月30日，上海市12345市民服务热线向市商务委转发的一次性预付卡投诉有1529起，涉及294家企业。根据行业类型，有119家美容院、84家餐馆、45家零售商、24家浴室和22家其他居民服务机构。美容美发行业投诉企业数量最多，占所有投诉企业的40.48%。

投诉的主要内容是公司倒闭或失去联系，占82.5%；其次，门店转让的承办人不能按照原协议正常支付预付卡，不能正常退卡，服务质量打折扣，发票开具异常。

在对日常监管信息、消费者投诉、发卡企业业务信息申报、前期专项处理行动安排进行汇总分析后，考虑消费者投诉集中、未能正常支付、备案备案备案、发卡金额超限额、未能及时或按规定申报信息等因素，公布了一批警示企业，提醒消费者防范风险。

为规范单用预付卡行业发展，及时发现市场风险，促进社会共治，上海单用预付卡协会搭建了单用预付卡业务诚信平台，该平台已被纳入上海业务诚信公共服务平台首批试点市场子平台。

目前，一次性商业预付卡的商业信用评估已覆盖所有375家注册发卡企业。截至2016年11月底，上海共有26家一次性预付卡发行企业获得五星级信用评价。其他发卡企业的信用状况可通过上海一次性预付卡协会、微信和上海商业信用网网站查询。

截至2016年9月底，上海共有375家零售、住宿、餐饮和住宅服务业的发卡企业完成了全市业务系统的备案手续。其中，有25家集团发卡企业；68家品牌发卡公司；有282家发卡企业。根据行业类型，有208家零售企业、83家餐饮企业、28家住宿企业、36家美容院和20家其他住宅服务机构。1-9月，375家备案企业发卡7864万张，发卡金额245.21亿元；截至9月底，375家申报企业预收资金余额为197.08亿元。