宜人贷加紧布局移动互联网打造手机P2P“交易闭环”
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CreditEase的子公司普莱森特贷款(Pleasant Loan)率先在业内推出贷款应用,该应用于2013年9月推出。它将在线p2p平台从个人电脑转换到移动终端,实现了个人电脑和移动终端之间用户信息的同步交互。借款用户可以通过手机客户端直接提交贷款申请和个人资料,获取贷款审批信息。2014年1月7日,喜洋洋移动贷款团队率先在贷款应用中增加了“网上还款”功能,用户无需开通网上银行即可在线还款。
“由于网上支付的问题已经解决,用户现在可以直接用手机还款,这不仅让用户更加方便,也创造了一个封闭的交易循环。”宜信互联网部总经理方说。支付是形成手机应用交易闭环的关键。为了满足单笔还款金额高达50,000元的“苛刻”条款,喜利得贷款与多个第三方支付平台进行了谈判。基于安全性、客户体验和配额等综合考虑,最终确定两家最佳公司为合作伙伴,并且有超过13张银行卡支持绑定。
根据愉快贷款运营部的统计,借用应用和pc的用户有明显的差异,而移动端的借款人比较年轻,平均借款年龄只有28岁左右。
自推出以来的四个多月里,喜洋洋手机贷款应用的下载量已超过100万次,申请贷款金额已超过50亿元。其中,广东申请贷款的用户数量最多,约占总数的15%。在所有贷款用户中,男性占绝大多数,达到87.23%。“我们对成功借书的用户样本进行了电话回访,然后将用户反馈列为优先事项,从而逐步改善产品体验。”宜信互联网部总经理方说。
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