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华润银行宋柏峰：做票据P2P产品用直销银行销售

来源：沈阳新闻网作者：莎莎更新时间：2020-09-19 15:45:42阅读：

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华润电子银行部总经理宋白峰

2014年12月25日，由金融网站主办的“第三届中国金融业创新发展试点高峰论坛”在北京隆重开幕。论坛讨论的主题是“移动互联网与新金融生态”。美国宾夕法尼亚州立大学金融学教授、清华大学五道口金融学院副院长曹全伟，国务院参事、国务院发展研究中心金融研究所名誉所长，中国证监会创新业务监管部副主任王鸥，中国银行(报价、咨询)行业监督管理委员会业务创新监管合作部部长助理李，中国证券业协会副会长兼秘书长王民，以及各金融机构领导出席了此次盛会，共商移动互联网金融发展大计。华润电子银行部总经理宋白峰在接受金融记者采访时表示，“华润集团的产业很强，银行很弱。由于法规的限制，我们不能离开这个地区。该公司花了一年多时间研究如何利用互联网技术为全国各地的客户服务。一个是银行的p2p，我们称之为资产交易平台。华润银行总共有2500亿左右的票据，特别是土地和药品，而且发行的票据非常特别。这些行业的供应商需要大量到期应付的资金。此外，我们开发了一个直销银行，已经推出，非常受欢迎。直接银行业务使用虚拟账户，不用去银行就可以用手机或电脑开户。这是一种典型的互联网技术。我们嫁接了两个。一方面，我们利用票据开发p2p产品，同时，我们利用直销银行销售这方面的产品，为华润银行的零售客户服务。目前主要是从华润集团的42万员工开始，第二步是华润的5000多万零售客户，第三步是全国互联网。” 以下是采访记录: 金融界:非常感谢宋先生今天接受我们金融界的采访。首先，我们来谈谈华润银行目前的一些业务，重点是走产融结合、融融融结合的特色发展道路。那么，针对这一特点，电子银行业务是如何开展的呢？请告诉我们一些关于宋先生的情况。宋白凤:华润银行的背景主要是华润集团，华润集团主要是在工业领域。华润在全球500强企业中排名第123位，因此它在工业领域非常强大，但在金融领域应该相对较弱。一方面，这个行业需要强大的公司业务，同时，它需要大量的零售客户。例如，在万家寨有3000多万成员，2000多万家庭有天然气，包括100多万土地使用者。因此，如何通过大众与零售之间的客户嫁接，实际上是我们的银行业务，这也是我们当时的出发点。我们行业的这批客户遍布全国。事实上，互联网技术是用来服务这些客户的。金融界:鉴于目前缺少华润银行，接下来我们将介绍什么样的工作。宋白凤:首先，我们的行业很强，银行比较弱。因为我们受到监管的限制，我们不能离开这个地区。我们花了一年多的时间研究如何利用互联网技术为全国各地的客户服务。一个是银行的p2p，我们称之为资产交易平台。华润银行总共有2500亿左右的票据，特别是土地和药品，而且发行的票据非常特别。这些行业的供应商需要大量到期应付的资金。此外，我们开发了一个直销银行，已经推出，非常受欢迎。直接银行业务使用虚拟账户，不用去银行就可以用手机或电脑开户。这是一种典型的互联网技术。我们嫁接了两个。一方面，我们利用票据开发p2p产品，同时，我们利用直销银行销售这方面的产品，为华润银行的零售客户服务。目前，我们主要从华润集团的员工做起，我们做得相当好。我们银行有20，000多名客户，交易量超过7亿笔。金融界:在将票据制作成p2p产品并通过直接银行销售的过程中遇到了哪些困难？以及如何解决它？宋白凤:最大的问题是，第一银行毕竟是一个传统行业。虽然银行提出以客户为中心，但我们缺乏真正的互联网思维和用户思维，这也是华润集团从事网上银行业务的原因之一，即面向大众的普惠金融理念。在这个过程中，我们会尽快引进互联网人员，因为这些人员确实有互联网思维。此外，在技术发展方面，我们更多地与互联网交流。我们已经谈论腾讯很多次了，他们在技术方面也很好。对于银行来说，从传统行业转向互联网真的很痛苦，这是一个困难。第二个困难是，我们实体的这些客户实际上是线下客户，所以线下客户上线时应该被广泛告知。你有好产品，酒不怕巷子深。如何告知非常重要，所以我们正在逐步探索。这就是我们从集团员工开始向集团客户发展的原因，因为他对我行的信任将会大大增加，华润银行在未来一定会得到全国的认可。因此，我们分三步走，第一步是42万员工，第二步是华润5000多万零售客户，第三步是全国互联网。金融业:首先，从员工到5000多万零售客户，然后扩展到全国。我有这样一个问题。银行转型尤其困难，因为它是一个传统的金融概念，而传统的金融概念必然会涉及成本效益问题。然而，互联网是以用户为中心的，他们关心的是成本和收益。他们的想法完全不同。这种思维冲突对华润的经营战略发展有什么影响？宋白凤这属于银行的战略定位。这是先有鸡还是先有蛋的问题。互联网公司首先有客户，流量，互联网公司的活跃客户，和流量。这两个概念非常重要。银行通常是贡献、成本和收益。互联网是银行的低成本资产。过去，银行的传统网点从装修到人力，包括水和电。较大的网点一般每年花费数千万美元，但使用互联网的技术成本非常低。Ibm有一个特殊的数据。与线下客户相比，网上客户基本上是银行成本的1/10。银行必须改变的一个想法是，新饲养的鸡不下蛋，这是银行的公共和零售概念。银行也投资于信用卡发行的早期阶段。当不可能达到一定规模时，我们会考虑盈利能力，但我们必须计划好，不想在第一年和第二年都盈利，而更多的是为了得到客户