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商业生态：土豪时尚逻辑VS屌丝破坏逻辑真的能还手吗

来源：沈阳新闻网作者：莎莎更新时间：2020-09-22 14:53:41阅读：

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在这一点上，故事似乎要结束了——X公司凭借其颠覆性产品赢得了一场彻底的胜利，而其他制造商也徒劳无功地退出了。然而，故事并没有这样结束。

最初的四家滚筒洗衣机制造商并没有轻易让步。在X公司的风暴来临之前，他们保持冷静，冷静地寻找这个强大杀手的“致命弱点”。最后，他们真的发现了这台滚筒洗衣机的一个“致命”弱点。老实说，这种弱点对这种产品来说并不是“致命的”，消费者也没有感觉到这种弱点。

根据主流产品的标准，许多“低端受损”产品都有弱点，而在许多情况下，这些弱点恰恰是它们优势的来源。在实施低端销毁产品时有一个共同的想法，即“适可而止”——不必要的性能通常会占用相当大的成本。与其让消费者为没有实现的高性能买单，还不如减少这些“多余的性能”,释放大量的成本给空，这样消费者就能得到好处，并拥有明显的价格优势。

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然而，除了低端毁灭的逻辑，还有另一种逻辑，即时尚逻辑。这两种逻辑完全相反。归根到底，时尚逻辑是一种概念约束，它直接攻击低端，摧毁“刚好够用”逻辑的核心理念，宣扬冗余性能的价值。时尚逻辑倾向于将基本性能和功能的价值归零——“够了”是无足轻重的，“够了”之外的“花哨”才是价值。时尚逻辑是一种强制大幅贬值的逻辑，这大大降低了基本足够的产品价值。20世纪90年代，微软和英特尔将时尚逻辑引入计算机领域，并获得了巨额利润。手机行业流行的也是时尚逻辑。

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家用电器是耐用消费品。对于这类产品，人们通常根据“适可而止”的标准来判断和选择，而时尚逻辑在这个行业中往往行不通。这就是为什么家电行业的产品升级速度远远低于数字产品的原因。然而，时尚逻辑已经或多或少地沉浸在家用电器领域，消费者无法清楚地感觉到新一代产品在哪里。然而，长期使用手机等时尚产品会让他们潜在地害怕“过时”。

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被逼得走投无路的四家公司发现，X的滚筒洗衣机转速为600转/分，而他们同类产品的转速可达1000转/分。消费者不明白这一点，他们不知道600转/分和1000转/分的区别意味着什么。事实上，效果的差异如此之小，以至于消费者根本感觉不到。然而，四个有着共同敌人的制造商达成了共识:用想法而不是实际产品来反击X公司。当消费者问及为什么他们的价格是X公司的两倍时，他们给出了一致的回答:“每分钟600转是一种过时的技术，而X公司的产品是一种过时的产品，所以它非常便宜。”消费者完全可以理解这种说法。

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低端毁灭的逻辑与时尚的逻辑相遇，时尚不仅无法反击，也无法应对。当产品竞争被概念竞争所取代时，或者当游戏规则改变时，游戏模式就会颠倒过来。“X公司的产品是过时的产品”这句话像病毒一样在市场上传播。由于产品刚进入市场时销路很好，X公司迅速扩大了生产能力，工厂的工人数量增加了几倍。然而，一夜之间，对产品的需求从供不应求变成了回报如山，招生人数的迅速增加变成了大规模裁员。与经销商和员工的冲突让X公司深受其害。为了卖出大量的存货，X公司决定更换重要零件，并将洗衣机的转速提高到1000转/分。这意味着巨大的开发和生产成本。致命的是，即使消费者不买，也很难消除用过时的产品愚弄消费者的形象。x公司相对高端的品牌形象明显下降，甚至影响了公司其他产品的销售。这种杀手级产品的初始利润很快就被消耗掉了，并且增加了很多额外的成本。

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被认为毫无悬念的大胜利会变成大失败。这是一个关于“商业生态”的故事。生态学的一个基本观点是，由于系统的复杂性，一个事件和行动的结果大大超出了线性因果关系的预期。缺乏对“生态”的尊重往往适得其反。当我们自信地做决定时，我们总是自信的，因为我们忽略了一些隐藏的变量，一旦这些变量开始起作用，我们很可能会陷入一场徒劳的斗争。德鲁克晚年用“生态”取代了“管理”，正是因为他看到了传统管理的局限性。有效管理基于对“生态”的洞察和敬畏，认识到过度自信和非包容性的管理和经营行为可能导致的失败和灾难。

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