百思买关闭门店 不仅仅是“水土不服”

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在家乐福疑似零供应关系恶化之后，中国四大地区的分支机构即将关闭，外资零售企业据说在进入中国时已经“习以为常”。这一次，轮到全球家电零售巨头百思买了。

在中国的家电企业中，顾客在购买商品时，会同时围绕几个品牌的促销员，试图解释产品的性能，宣传各自的促销策略。

但百思买不是这样。它强调“顾客体验”，坚持“买断经营”的策略，采取买楼、买货、自己雇人的方式，初期投资大，在承担较大经营风险的同时，不可避免地需要较高的利润支持。百思买在国外采用的这种商业模式直接复制到了中国市场。事实证明，这种模式在中国行不通。

易观国际商业解决方案高级顾问陈灿认为，百思买关门主要是因为它的“中国模式”。

事实上，这不仅仅是适应环境，百思买遇到的最大问题是高成本。与当地竞争对手不同的是，商店租金和装修费用不会转嫁给供应商，甚至百思买也为供应商的原型机付款，并承担原型机的折旧损失。

即便如此，所有这些都无法得到供应商的支持。大多数供应商都想派出自己的促销员。百思买实际上剥夺了供应商对市场终端的控制。

百思买在中国已有近五年的历史，专注于中高端品牌，但直到今天仍在“加入价格战”和“保持高端形象”之间挣扎。

根据家电零售业的传说，百思买当时吞下五星电器后开了一家品牌店，这让家电连锁行业的两位老板很不舒服。但在接下来的四年里，百思买被贴上了“纸老虎”的标签。在此期间，百思买总共只开了9家店，无论是营业额还是利润都远远低于国美和苏宁。

据行业分析师称，百思买在中国从未找到盈利模式，随后进入中国时间较晚。2005年百思买进入中国时，国美和苏宁等中国家电零售商已经基本完成了在全国的布局。苏宁和国美是领跑者，紧随其后的是神奇城和山田电机。在此过程中，他们还粉碎了JD.com等新兴电子商务的攻击，以及网上零售对传统电子产品市场的冲击。

在苏宁电器(002024)于2010年初宣布其网购平台“苏宁乐购”后，国美电器也于同年11月宣布其持有b2c网站库巴购物网。然而，百思买没有任何动作。