监控员工的电子邮件合适吗

本篇文章1048字，读完约3分钟

缺乏对电子邮件监管政策的管理和沟通不仅会影响员工的士气，

它还会影响组织的盈利能力——一旦员工对企业不满意，他们的个人生产率将不可避免地下降

根据2006年的调查，可以上网的员工将会花1/4个工作日来收发电子邮件。当然，这并不全是关于工作的——80%的员工说他们会在工作时接收和发送私人电子邮件，一半的人使用公司的电子邮件地址。根据法律，使用公司邮箱发送的电子邮件属于公司资产，因此雇主有权阅读。事实上，根据2005年进行的一项调查，55%的公司表示他们会监督员工的电子邮件。 通过研究，中央康涅狄格州立大学的杰森？Jason l. snyder讨论了电子邮件监管和员工对隐私的关注如何影响同事和下属之间的关系。如果员工认为公司“侵入”了他们的邮箱，那么员工就不太可能信任经理和同事。如果缺乏对电子邮件监管政策的管理和沟通，不仅会影响员工的士气，还会影响组织的盈利能力——一旦员工对企业不满，他们的个人生产力将不可避免地下降。杰森？斯奈德调查了300多名员工，他们来自不同的年龄组，属于公共和私营部门，包括新“菜鸟”和高级经理。杰森。斯奈德使用了一些心理测试方法来衡量受访者和同事之间的关系质量、他们对监管机构和组织的信任度，以及工作中侵犯电子邮件隐私的次数。杰森？斯奈德发现，尽管公司无法改变员工的心理特征，例如，有人可能天生多疑，更有可能怀疑别人。不过，公司可以充分解释相关政策，以增加员工的安全感。公司应该做的是准确客观地阐明电子邮件监管政策，并提醒员工监管政策不是为了偷看员工的个人隐私，而是为了防止非法行为，如通过电子邮件对员工进行性骚扰。此外，公司的电子邮件系统也可以是公开透明的，这样员工就可以知道谁读过他们的电子邮件。与不知道谁读了他们的邮件相比，这样做可以减少员工不必要的担心。杰森。斯奈德发现，在一个组织中，邮件监管政策的透明度越高，员工就越容易担心自己的基本隐私受到侵犯。杰森？斯奈德认为，尽管从法律和财务的角度来看，企业必须监控设备的使用情况，但必须注意的是，其行为不会损害员工对企业的信任。随着社交网络、即时通讯、企业博客等新的交流方式的日益普及，这将变得越来越重要。杰森。斯奈德认为，最好的办法是主管可以保留员工的电子邮件记录，但他们阅读电子邮件的权利应该受到限制，只有在必要时，他们才能依法检查电子邮件记录。杰森。斯奈德还强调，对于企业来说，员工可能没有必要阅读和签署电子邮件隐私政策，但企业必须尽最大努力解释为什么他们应该受到监管，以及这些监管政策是如何实施的。