阿里巴巴“诚信通”不诚信 使B2B海外声誉受损

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如火如荼的电子商务浪潮给人们的生活带来了便利，也无形中给消费者增加了很多麻烦:b2b交易中承诺的服务不对称、不安全的安全交易、由此而升温的私人快递业、各种霸王条款、快递慢送、快递货物丢失等问题层出不穷。此外，大量假冒电子产品进入公众视线，这不仅损害了品牌利益，有时还会使消费者误以为仿制品是真的。不仅在“3·15”之际，我们严厉谴责了上述行为，也希望有关部门和企业能够团结起来，为消费者创造一个安全、有保障的消费环境。

阿里巴巴的“诚信”不诚实，b2b的海外声誉受损

“它只能用作价格参考，但作为一个交易平台，阿里巴巴真的不是一个可信的模式。”

在海外买家投诉增多，阿里巴巴落泪“斩”卫哲和100多名销售人员后，记者发现，目前不仅阿里巴巴b2b公司的海外业务受到质疑，其国内厂商的“信任通”业务也存在诸多问题。

“阿里巴巴让那些无辜的外国人认为，从中国购买非常简单。”国际商用机器公司全球商务服务高级顾问马雷克·奥兹兹告诉《中国商业新闻》。“事实上，在与中国做生意方面有经验的人都知道，要想加深相互了解和建立互信，找到一个值得信赖的卖家和买家需要相当长的时间。”Ozaz说:“事实是，我从来没有听说过任何有经验的买家依赖阿里巴巴来制作他的订单清单。”与此同时，我从未听说过任何西方知名公司会通过阿里巴巴进行收购。”

“尽管马云和阿里巴巴的管理团队可以赢得奥斯卡奖，但早在2005年，就有外国买家通过阿里巴巴进行欺诈的案例。”Ozaz说，“阿里巴巴自己也承认最近的欺诈案件发生在2009年。”两年多之后，阿里巴巴为什么要采取行动？”Ozaz说:“所以，我的结论是，阿里巴巴可以作为西方人了解中国产品类型和价格的参考，但作为一个交易平台，阿里巴巴真的不是一个可信的模式。”

1承诺的服务没有履行

在浙江温州从事淘宝保健食品销售的刘伟(化名)向记者讲述了自己的经历。2010年3月18日，在阿里巴巴的即时通讯工具阿里旺旺上，自称是阿里巴巴员工的刘主动向刘伟打招呼，称时间有限，并承诺提供主页推广等服务，因此刘伟相信了刘的推广，并支付了2800元。

然而，进入信任关后，刘伟发现原来承诺的服务无法实现，没有生意进来。同时，信任证上有很多虚假信息，所以刘伟要求退出信任证，但是客服拒绝了刘伟的退款请求。

刘伟说:“人们不知道如何通过信任卡买东西。如果信任通和淘宝没有区别，那就没有意义了。我为什么不在淘宝上做生意呢？淘宝可以不用花钱或花很少的钱就可以推广。”上一页123下一页