外包是企业电子商务最佳解决方案

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2010年，国内网上零售市场交易规模达到5131亿，沃尔玛总零售量约为400亿，中国网上零售量相当于12家沃尔玛。自2010年10月以来，“中国第一家b2c公司”麦考林以极大的热情上市。12月8日，中国第二大b2c公司当当网在纽约证券交易所正式上市。临近年底，当当网上演了一场价格战，紧接着是沃尔玛控股JD.com的消息，新浪在麦考林的持股转移到了电子商务，这无疑为2011年电子商务的激烈竞争做了一场热身赛。在线鞋销售公司北京好乐迈和在线男装品牌masamaso在红杉资本中国获得了近1000万美元的风险投资。JD.com赢得了老虎环球基金牵头的一轮风险投资，据说这一轮融资总额超过1.5亿美元。蛋糕电子商务网站21cake从联想获得了1000万元的注资。最近，b2c电子商务企业的一系列上市和融资行为给这个行业带来了新的活力，b2c电子商务也将迎来一个新的转折点。

随着互联网用户数量的不断增加和网上购物市场的不断扩大，进入电子商务已经成为大多数企业思考的问题。未来三年，电子商务市场将进一步扩大，未来的网上购物市场将越来越激烈，同时也将呈现两极分化的趋势。在优秀品牌厂商的合理推广下，销售和推广成本将处于良性循环中，而缺乏电子商务经验的品牌厂商将无法扛起电子商务的大旗与之竞争。对于一个企业来说，从头到脚建立一套完整的豪华阵容和全套迷人的设备是不现实的。部分外包是必要的，原因如下:第一，市场上电商人才短缺，不需要找钱，还有一个团队磨合期。二是基础设施(系统+仓库配置)投资规模大，摊销成本高，无规模不经济。第三，自建磨合周期长，而电子商务没有速度。第四，大多数消费品类别，尤其是中高端品牌，没有每天数千份订单的潜力，也无法打造自己的品牌。此时，外包是传统企业进入电子商务的捷径。因此，专业的电子商务外包服务提供商是更多企业的首选。例如，上海碧迈电子商务发展有限公司为企业提供咨询策划、项目孵化、技术支持、运营推广、营销策划、客户服务管理、销售数据分析等全方位的电子商务服务。企业只有负责物流和配送，才能轻松进入电子商务。电子商务外包服务提供商作为企业电子商务网络销售绩效的良师益友，已经逐渐从幕后走向前台，成为企业进入电子商务的有力跳板。据悉，许多大中型企业都在接触上海电子商务外包公司，希望充分利用其优越的服务资源快速切入电子商务领域，依靠低成本、高效率、快速销售和优质服务的轻骑兵，最大限度地发挥电子商务运营的效益。

虽然电子商务已经普及，但大多数传统企业不知道如何经营电子商务。客观地说，电子商务不仅仅是将商品转移到互联网平台上销售，它涉及到物流、仓储、售后服务、财务结算等许多复杂的环节。另外，国内传统企业的信息化建设起步较晚，控制互联网的能力非常有限，因此进入电子商务无疑将面临许多挑战和困难。传统企业如果想建立自己的网上销售平台，可以通过招聘更多的电子商务人才来实现。众所周知，传统的销售渠道有自己的物流、仓储和售后规则，电子商务运作也有自己的规则。企业不熟悉电子商务的一些规则，所以在电子商务的道路上必然会走一些弯路。那时，电子商务恐怕不会成为帮助企业提高销售额的利器，而是会成为传统企业的负担。鉴于这种情况，笔者认为传统企业进入电子商务时，可能会选择外包。不是所有的企业都能在火热的金矿中找到一桶真金，传统企业缺乏成功进入电子商务的必要条件。事实上，电子商务外包是许多大型企业运营中常见的商业策略。电子商务的快速发展远远超出了人们的预期，相应的技术和服务也日新月异。企业希望实现更好的电子商务运作，使电子商务平台真正成为新的赚钱平台。等待人才或培养人才显然不是目前最合适的选择。只有电子商务外包才能在利润和长远发展之间找到更好的平衡，这也将成为许多企业青睐和欢迎的合作模式。

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