苹果的邪恶一面
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我认为苹果没有意识到应用商店的审批程序有多糟糕。或者,我认为他们没有意识到这件事的重要性。
苹果运行应用商店的方式毁了苹果在程序员中的声誉,这是前所未有的。苹果曾经在程序员中享有盛誉。过去,对苹果最大的抱怨之一是苹果粉丝太喜欢苹果了,以至于他们都不认同它。苹果应用商店改变了这一点。现在许多程序员开始把苹果视为邪恶。
苹果作为程序员的声誉在应用商店中损失了多少?三分之一?一半?这只是目前的情况。苹果应用商店是一个伟大的因果报应。
苹果是如何陷入这一困境的?他们的根本问题是他们不懂软件。
苹果通过itunes销售音乐,他们以同样的方式对待软件。苹果是渠道;他们有用户;如果你想联系用户,你必须满足苹果的要求。唱片公司勉强同意了。但是这种模式不适合软件。中间商拥有用户是不可靠的。软件公司在20世纪80年代初认识到了这一点,当时visicorp和其他公司证明,尽管“软件”和“出版商”可以拼凑在一起,但它们的基本概念是不兼容的。软件不像音乐或书籍。第三方很难充当开发者和用户之间的中介。但苹果想通过应用商店充当中间人:软件出版商。一个异常雄心勃勃的软件出版商,有着挑剔的品味和严格的出版风格。
如果软件发布在20世纪80年代是不可靠的,那么现在就更不可靠了,因为在过去,软件开发过程是由几个主要的发布组成的,但是现在这个过程是由连续的小规模发布组成的。但是苹果也不明白这一点。他们的产品开发模式源于硬件。他们将继续开发产品,直到他们认为产品已经完成。你必须为硬件这样做,但是因为软件太容易改变,软件设计受益于持续的改进。目前,开发软件的标准方法是快速启动和迭代。换句话说,每当新版本的软件发布时,长时间的随机延迟就是一场灾难。
显然,苹果认为开发者在向应用商店提交新版本时应该非常谨慎。苹果当然会这么说。诚然,苹果很强大,但还不足以逆转科技的进步。程序员不会因为懒惰而采用“快速开始和持续改进”。如果被采纳,它将产生最好的结果。但是通过阻止这个过程,苹果影响了程序员的工作效果,程序员和苹果一样讨厌糟糕的工作。
想象一下,如果苹果在操作系统x中发现了一个严重的错误,但不能立即发布软件更新,而是必须将代码提交给一个中介进行批准。经过一个月的批准,中介拒绝了申请,因为代码中有一个图标是中介不喜欢的。苹果会开心吗?
摧毁软件开发过程会让苹果适得其反:应用商店中现有的应用版本往往已经过时,漏洞百出。一位开发者曾经对我说:由于苹果的审查程序,应用商店里满是不成熟的应用。我几乎每天都会做一个新版本,然后发给测试用户。应用商店里的版本看起来又旧又蹩脚。我相信很多开发者都是这么想的:一方面,“我真的无法在应用商店买到这个版本”,但另一方面,“说实话,这都是苹果的错。”
另一个人写道:我相信苹果的审批程序可以保证应用程序的质量,让用户受益。事实上,总会有像我们提交的漏洞,漏洞补丁通常需要4-8周才能被批准,这让用户认为iphone应用程序有时不可靠。对苹果来说更糟糕的是,这些应用程序在其他平台上正常工作,因为这些平台的审批过程非常快。
事实上,我认为苹果还有第三个误解:所有与应用商店批准相关的投诉都是不相关的。他们必须倾听开发商的抱怨。但是合作伙伴和供应商的抱怨从未停止。投诉的消失将是一个不好的信号,因为这意味着你对他们太宽容了。与此同时,iphone销售空前火爆。那么,苹果有什么理由来弥补呢?
因为苹果的硬件产品很优秀,短期内,他们可以摆脱对开发者的滥用。几天前我刚买了一台新的27英寸imac。太美了。但是屏幕太亮了,硬盘会发出奇怪的声音,但是它太漂亮了,你可以忽略这些缺陷。
所以,我买了一台imac,但这是我第一次带着疑虑买它。过去,当我购买苹果产品时,我享受纯粹的快乐。耶稣基督!他们能做出这么好的东西。但这一次我觉得自己像是浮士德式的交易(注:浮士德式的交易,意思是为了短期利益出售关键的东西)。他们可以做这么好的东西,但是太无聊了。我真的想支持这家公司吗?
苹果应该关心像我这样的人怎么想吗?如果他们忽视少数用户的意见,会有什么影响?
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