如何避免不可能完成的任务

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如果你累了，你肯定会感觉到。当你消耗的资源和能量比你得到的少时，你会筋疲力尽。这种状态不仅仅是努力工作的问题，因为你会在最好的时候感到兴奋和充满动力。疲惫意味着你已经筋疲力尽，不管你是否努力工作。

在办公室里，一种非常常见的疲惫模式是表现惩罚。我过去的大老板菲利斯·梅奥(Phyllis mayo)对惩罚的解释如下:当你在奖金或鼓励的驱使下，在不可想象的紧急时间内完成任务时，下次你将获得一个更具挑战性的项目，要求你在更紧急的时间内完成它。接下来，你会得到更困难的任务。这种状态会反复出现，直到有一天你失败了，或者你为了避免失败而筋疲力尽。最差的地方在哪里？绩效惩罚的陷阱很容易使那些受到挑战和成就激励的人，或者那些最有潜力和最容易在紧急情况下展示自己的智慧和智慧的人遭受痛苦。

这种循环不仅会导致疲惫，还会成为一个真正的职业杀手。我认识一位银行副总裁，他经常需要在紧张的时间内完成大型项目。有一段时间，他努力工作，让团队加班加点(副总裁反复强调最后的时间限制，强迫员工工作，这是促使团队拼命加班的唯一因素)，最终成功完成了任务。然而，这位副总裁并没有得到他所希望的晋升，他还得到了被奴役的经理的恶名，所以他不得不在另一家银行工作。

这听起来熟悉吗？即使你的故事不同，几乎每一个绩效惩罚案例最终都会面临相同的结果——失败、疲惫，或者两者兼而有之。如果你陷入了这个循环，你需要改变你的行为，而不是你的经理。如果你继续接受这样的任务，为什么你的老板要做出改变？以下是一些可以帮助你打破这种循环模式的行动指南:

1.小心，你被分配了一项不可能完成的任务。如果你了解这种模式，你就能更好地处理它。你应该小心这些奉承的话，比如“只有你能面对这样的挑战。”当你回应这样的请求时，千万不要用“不”这个词，但是不要马上同意。保持积极的态度，不要争论或抱怨。为了安全起见，你可以说，“我真的很想承担这个任务。过几天我能来看你吗？到时候，我会想出最好的计划来做到这一点。”

2.花些时间准备好这个计划；一个不需要你和你的团队每周工作80小时的计划。为了在期限内完成任务，你还应该在这个计划中包括所有需要的资源，比如额外的人力、软件、顾问等等。试着预测可能的瓶颈，并将可能的解决方案写进你的计划。

3.和你的老板一起完成这个计划。这一步你必须简明扼要。你可以试着做四五张幻灯片，甚至在日程表旁边写一个简短的大纲。请注意，您还应该包括您没有完成的任务(例如，“玛莎的团队将负责雇佣新的财务分析师。”不要忘记写下如何突破瓶颈的建议(例如，“我们需要乔治的帮助，以确保任务能够及时完成。”(

4.为了确保在合理的时间内完成任务，请咨询必要的帮助和资源。你必须清楚地解释如果你不能得到你需要的资源你将如何做(例如，“再给乔治一个星期，如果他仍然不能完成任务，我们可能会超过规定的时间两个星期。”(

5.建立共识。讨论结束后，尽快给老板发一封电子邮件，澄清你们双方达成的共识。这样，如果所需资源发生变化或时间限制再次收紧，你就有了重新谈判的证据和基础。

当然，当你第一次尝试的时候，你可能不能让一切如你所愿，但是因为你可以更好地估计时间和资源，你将能够更好地协商你需要的工作条件。这种防止工作堆积的方法是在不断变化的企业环境中生存的关键技能，也是防止疲惫的基本技能。

作者:priscilla claman是职业战略公司的董事长。该公司位于波士顿，为各种组织提供专业的管理服务，也为个人提供专业培训。普里西拉曾是人力资源公司的主管，也是《提问:如何在工作中得到你想要和需要的东西》一书的作者。