基因决定消费者的决策

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许多消费决策可能由遗传基因决定。虽然我们不是天生就带有某些基因，但我们可能继承了以某种方式做事情的倾向

营销人员和研究人员一直认为，消费者的决定往往摇摆不定，不可靠。然而，斯坦福大学市场营销教授伊塔玛·西蒙森(itamar simonson)和佛罗里达大学市场营销助理教授柳井西拉(Yanai Sila)最近的一项研究否认了这一观点。他们认为消费者的决定往往比人们想象的更稳定。事实上，它们可能是由遗传因素决定的。 例如，有些人可能天生喜欢成为主流，而另一些人则倾向于徘徊在社会的边缘。这种趋势对人们的消费偏好有着非常重要的影响。西蒙森教授说，人们似乎在基因上有所准备，选择妥协或采取更“极端”的选择；选择确定收入或采取赌博方式；接受简单但无回报的任务，或者选择更具挑战性但值得追求的任务；选择实用还是快乐。这些行为特征大部分是由遗传决定的。研究人员还发现，人们似乎对某些产品有特殊偏好，如巧克力、芥末酱、混合动力车、爵士乐或歌剧，甚至科幻电影。有趣的是，人们的许多其他行为是否与遗传有关还没有定论。例如，人们总是选择有吸引力的项目，而不是那些没有吸引力的项目；人们更愿意选择回报慢但金额大的项目，而不是回报快但金额小的项目。simonson和Silas选择了一些同卵双胞胎和异卵双胞胎进行问卷调查，研究他们的行为选择和对事物的判断。结果显示同卵双胞胎在行为特征上比异卵双胞胎更相似。这也意味着这些行为可能受到基因的影响。 “是什么因素促使消费者做出购买决定”，这使得西蒙森教授潜心研究了24年。起初，他认为买家通常没有偏好。消费者的决定是不稳定的，取决于各种看似不合逻辑的影响。后来，“当我意识到我可能夸大了消费者决策的非理性时，”他将研究兴趣转向了消费者展示自己的方式。事实上，消费者有固有的和稳定的偏好，尽管他们并不总是明确的。西蒙森自己提出了几项预防措施。人不是天生就有某些基因，比如妥协，或者喜欢爵士乐。相反，这些趋势可能反映了一些未知的基因组合和基因表达特征，而这些又受到先天(基因)和后天(环境)相互作用的影响。这项研究的结果可能会引导公司考虑如何给新产品和新技术一个更好的市场机会。方法是让它们受到具有特定基因特征的人的欢迎。例如，基因研究可能会发现，使用运动感应遥控器的电脑游戏可能会受益于某些基因品质，甚至暗示最有希望的目标消费者。此外，未来的研究也可以集中在这些方面:什么样的基因特征可以让人们更容易喜欢某些品牌？还是让人们对某些类型的广告做出积极的回应？