刘步尘:市场地位最终取决于你的产品
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市场竞争越来越激烈,什么样的企业才能立于不败之地?我的回答是:领先的产品可以引领市场。
事实上,这是妇孺皆知的真理。也许是因为这个真理很容易理解,所以说起来不容易,因为每个人都理解的真理似乎无话可说。
然而,谈论它或不谈论它都没关系,这表明真相已经深深地扎根在人们的心中。事实完全不是这样。
“什么样的企业是有竞争力的”从来没有形成一个标准的答案,它仍然是仁和智。
当然,没有标准答案并不意味着没有答案。大多数人喜欢说“系统竞争力决定企业实力”。应该说,只有当所有部门都足够长的时候,一个企业才能超越其竞争对手,实现可持续发展。
然而,要建立系统竞争力并不容易,这与要求学生在每门学科都得100分没有什么不同。对于目前大多数中国企业来说,如何实现关键突破,首先建立核心竞争力,然后寻求建立系统竞争力,可能是最现实的。这就像“先富起来”。
那么,突破的方向在哪里?我认为这是一种产品。
产品是什么?是企业存在的原因和基础。一个不能生产好产品的企业仍然存在是不道德的(当然,生产“假冒伪劣”是犯罪)。我一直认为一个企业的水平不在于它交了多少税,捐了多少钱,而在于它为社会和消费者生产什么样的产品。为什么苹果受到尊重?难道不是因为它为我们创造了一个基准产品吗?
中国有数以百万计的企业,但其中有多少能为我们提供独特的产品?同行公司有几个基准和角色模型。至少就目前而言,似乎很少。这实际上揭示了中国缺乏“百年老店”的原因——产品层面的支持不足。
不幸的是,中国聪明的企业家不理解产品和企业之间的逻辑关系。他们喜欢喊“做百年老店”、“打造百年品牌”的口号。至于如何实现这一宏伟目标,他们不想了解。产品对企业的根本意义往往被企业有意无意地忽略了。他们的思想往往是关于资本运营的(这是非常时髦的),而在企业外围关系的运作中,很少有人像乔布斯那样沉迷于产品开发。他们喜欢大声说话,与人分享他们的管理经验——尽管他们远不受尊重。然而,他们自我感觉良好,甚至认为他们已经完成了工作。他们崇拜营销,认为营销无所不能,是拯救世界的力量,认为只要品牌做得好,一切都会好的。最典型的例子是本地手机。在2003年之前,当地的手机可以称为风雨手机。这时候,“手机狂人”万明健出现了,和香港黑社会老大没什么两样。现在看一下本地手机的性能,没有一部能跻身第三军团。三大品牌(Bird、tcl、Amoi)全线下跌,而新品牌就像一颗流星,“你唱我上台”。根本原因是什么?在产品强度上是不够的。如果你不打破这个命运,就没有希望。
相比之下,哪些国际企业不依赖产品来支撑其市场地位?诺基亚的手机一直位居世界第一,三星电子在世界上迅速崛起,这都归功于其强大的产品支持。为什么海尔和华为能够突破国际市场的壁垒,率先成为世界知名品牌?根本原因是他们已经逐渐建立了新产品开发能力,这是领先的产品和领先的市场。以海尔为例,其洗衣机连续两年位居世界第一,在“世界第一”之后,海尔率先推出“双动力”洗衣机、无洗衣粉洗衣机和超静音洗衣机。很难想象没有这些强大产品的支持,海尔洗衣机还能赢得消费者的尊重。
当然,强大的产品力量不是唾手可得的。ipad在全球受欢迎的背后是7年的技术发展。中国企业最大的问题是过于浮躁,不愿意为企业的可持续发展而努力。他们喜欢做眼前的事情。如果今天继续做广告,明天销售量就会增加,企业战略就会短视和功利。这样的企业没有根基,就像一棵大树,根基太浅,经不起风雨的考验。
市场竞争不是发起人之间的争斗,也不比任何人的广告更有魅力。竞争的真正主角是产品。消费者为你的产品付费,他们为你的产品而来。如果你的产品很弱,消费者会用脚投票。
事实上,随着中国经济的不断发展和公众消费观念的进步,越来越多的消费者已经开始抛弃“质优价廉”的传统观念。他们认为,所谓的“好质量、低价格”根本不存在,“好质量”永远不能等同于“低价格”,这只是企业产品实力不足的借口。“一价一品”是永恒的真理。任何在产品之外寻找竞争力的尝试不仅是荒谬的,而且是危险的。
标题:刘步尘:市场地位最终取决于你的产品
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