刘步尘：市场地位最终取决于你的产品

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市场竞争越来越激烈，什么样的企业才能立于不败之地？我的回答是:领先的产品可以引领市场。

事实上，这是妇孺皆知的真理。也许是因为这个真理很容易理解，所以说起来不容易，因为每个人都理解的真理似乎无话可说。

然而，谈论它或不谈论它都没关系，这表明真相已经深深地扎根在人们的心中。事实完全不是这样。

“什么样的企业是有竞争力的”从来没有形成一个标准的答案，它仍然是仁和智。

当然，没有标准答案并不意味着没有答案。大多数人喜欢说“系统竞争力决定企业实力”。应该说，只有当所有部门都足够长的时候，一个企业才能超越其竞争对手，实现可持续发展。

然而，要建立系统竞争力并不容易，这与要求学生在每门学科都得100分没有什么不同。对于目前大多数中国企业来说，如何实现关键突破，首先建立核心竞争力，然后寻求建立系统竞争力，可能是最现实的。这就像“先富起来”。

那么，突破的方向在哪里？我认为这是一种产品。

产品是什么？是企业存在的原因和基础。一个不能生产好产品的企业仍然存在是不道德的(当然，生产“假冒伪劣”是犯罪)。我一直认为一个企业的水平不在于它交了多少税，捐了多少钱，而在于它为社会和消费者生产什么样的产品。为什么苹果受到尊重？难道不是因为它为我们创造了一个基准产品吗？

中国有数以百万计的企业，但其中有多少能为我们提供独特的产品？同行公司有几个基准和角色模型。至少就目前而言，似乎很少。这实际上揭示了中国缺乏“百年老店”的原因——产品层面的支持不足。

不幸的是，中国聪明的企业家不理解产品和企业之间的逻辑关系。他们喜欢喊“做百年老店”、“打造百年品牌”的口号。至于如何实现这一宏伟目标，他们不想了解。产品对企业的根本意义往往被企业有意无意地忽略了。他们的思想往往是关于资本运营的(这是非常时髦的)，而在企业外围关系的运作中，很少有人像乔布斯那样沉迷于产品开发。他们喜欢大声说话，与人分享他们的管理经验——尽管他们远不受尊重。然而，他们自我感觉良好，甚至认为他们已经完成了工作。他们崇拜营销，认为营销无所不能，是拯救世界的力量，认为只要品牌做得好，一切都会好的。最典型的例子是本地手机。在2003年之前，当地的手机可以称为风雨手机。这时候，“手机狂人”万明健出现了，和香港黑社会老大没什么两样。现在看一下本地手机的性能，没有一部能跻身第三军团。三大品牌(Bird、tcl、Amoi)全线下跌，而新品牌就像一颗流星，“你唱我上台”。根本原因是什么？在产品强度上是不够的。如果你不打破这个命运，就没有希望。

相比之下，哪些国际企业不依赖产品来支撑其市场地位？诺基亚的手机一直位居世界第一，三星电子在世界上迅速崛起，这都归功于其强大的产品支持。为什么海尔和华为能够突破国际市场的壁垒，率先成为世界知名品牌？根本原因是他们已经逐渐建立了新产品开发能力，这是领先的产品和领先的市场。以海尔为例，其洗衣机连续两年位居世界第一，在“世界第一”之后，海尔率先推出“双动力”洗衣机、无洗衣粉洗衣机和超静音洗衣机。很难想象没有这些强大产品的支持，海尔洗衣机还能赢得消费者的尊重。

当然，强大的产品力量不是唾手可得的。ipad在全球受欢迎的背后是7年的技术发展。中国企业最大的问题是过于浮躁，不愿意为企业的可持续发展而努力。他们喜欢做眼前的事情。如果今天继续做广告，明天销售量就会增加，企业战略就会短视和功利。这样的企业没有根基，就像一棵大树，根基太浅，经不起风雨的考验。

市场竞争不是发起人之间的争斗，也不比任何人的广告更有魅力。竞争的真正主角是产品。消费者为你的产品付费，他们为你的产品而来。如果你的产品很弱，消费者会用脚投票。

事实上，随着中国经济的不断发展和公众消费观念的进步，越来越多的消费者已经开始抛弃“质优价廉”的传统观念。他们认为，所谓的“好质量、低价格”根本不存在，“好质量”永远不能等同于“低价格”，这只是企业产品实力不足的借口。“一价一品”是永恒的真理。任何在产品之外寻找竞争力的尝试不仅是荒谬的，而且是危险的。