直面现实为何这么难

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人们总是喜欢听好消息，很少有人愿意承认公司正面临危机。拒绝承认现实比无能更可怕。这会毁掉一个人的职业生涯，甚至让公司失去未来

不仅年轻企业家难以面对现实，老牌购物中心也是如此。1991年，所罗门兄弟公司可能因向美国财政部提交虚假报告而面临刑事指控，但公司管理层否认了这一点。

虚假报告丑闻促使所罗门兄弟公司的最大股东巴菲特直接接管了该公司。他的首要任务是带领公司面对现实，迫使管理层集体辞职。随后，尽管有律师和公关专家的建议，他还是公开宣布，他将对美国政府保持完全透明的状态，即使他想公布一些对公司不利的信息。

巴菲特非常清楚，如果所罗门兄弟拒绝配合美国财政部和司法部的调查，最终将不可避免地面临刑事指控。这也意味着公司最终会破产。在关键时刻，巴菲特作出了个人保证，帮助所罗门兄弟避免刑事指控并恢复运营。

所罗门兄弟公司的股东非常幸运。巴菲特主动清理了混乱，拯救了整个公司。

领导力的培养

上任后不久，我遇到了职业生涯中的第一次重大危机。那时，我只有27岁，正要开始我的第一份管理工作。我记得我在收拾行李准备搬到明尼阿波利斯的波里斯时，当我成为利顿工业公司微波炉部的总经理助理时，收音机里突然传来一条新闻:“美国卫生部长刚刚宣布微波炉可能对人体健康有害。”

第二天一大早，我赶到新办公室，发现混乱和恐惧的气氛笼罩着整个公司。当时我们只有一种产品:微波炉。如果食品和药物管理局将它赶出市场，我们只能破产。这一事件已经成为对这个弱小而自信的组织的终极考验。

一周后，公司的执行副总裁赶到事故现场。他立即宣布召回已交付的1000台微波炉，这些微波炉令顾客头疼。我的第一反应是反对，因为我认为所有这些产品都是安全的。

当然，副总统做出了正确的决定。他可能没有收集到所有的信息，但他的智慧足以告诉他应该采取保守的策略。他的决定最终挽救了公司。他让我们意识到我们的设计不够完美，无法满足即将到来的食品和药物管理局标准。我们也没有足够的质量控制程序来确保我们所有产品的质量能够达到一致的水平。

在我搬到明尼阿波利斯的波里斯之前，我和我的老板认为这些缺陷应该由公司的部门主管负责。但加入公司后没几天，我就意识到真正的问题在于公司总经理缺乏领导力。组织内部不断的冲突和他缺乏领导经验都让他感到不知所措。上一页123下一页