网商的殊途同归

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事实上，网络运营商以市场细分的方式切入传统市场，也就是利用互联网这一革命性的媒体，最终呈现出不同的交易方式。传统企业需要展示和面对面的交易，而在线商家不需要实物展示。网络运营商的出现导致一些交易需求的削减，这在一定程度上导致了传统市场的萎缩和相当数量的客户流失，但传统市场仍然是主流的市场交易模式。一方面，这是因为交易习惯根深蒂固，例如，消费者习惯了眼见为实，消费者不信任出现在互联网上的信息。另一方面，提高网络运营商的意识和解决相关问题需要很长时间。

就像JD.com和苏宁一样，JD.com的出现和逐渐扩张确实代表了一场变革或革命，但它与苏宁并不是完全可替代的竞争关系。与传统的商业企业相比，网络运营商有很多优势，但也有其固有的缺点。例如，传统的购物指南在促进交易中起着重要作用，但在网络运营商的服务中却大打折扣。传统商业对消费者的素质要求不高，所以可以“兼收并蓄”，满足多层次消费者的需求。然而，网络运营商对消费者的素质有更高的要求，要求消费者对商品有一定的了解并使用互联网。有些商品甚至不适合在网上销售，而只能在网上展示和传递信息，而真正的交易过程是在网下完成的，比如珠宝和高科技电子产品。因此，这就是为什么在珠宝电子商务领域有更多的经验商店。我们要考虑的问题是，会完成网上购物工作吗？ 借助互联网的便利，运营成本降低，网络运营商发展迅速。JD.com曾声称，其平均费用比率只有苏宁和国美的一半左右。较低的运营成本所带来的低成本优势使得网络运营商发展迅速，甚至100%的增长率，JD.com也太慢了。然而，在下一步，网络运营商能否将低价作为竞争的利器？ 苏宁肯定看到了两者的竞争一面，并积极回应。苏宁董事长张之前并没有大张旗鼓地宣传电子商务和苏宁乐购，因为当时他还没有做好准备，并不是说张在这里没有看到一个巨大的游戏机会。因为做事必须有一个循序渐进的过程，当时，苏宁正在与国美进行较量，希望拥有独特的竞争优势。如果当时大张旗鼓地开展电子商务，结果只能是受到双方的攻击。传统实体店稳定后，苏宁放开手脚，开始大力发展电子商务。 对于苏宁来说，目前的一大优势是多年积累的品牌形象良好，有可能将良好的品牌形象代言引入网络运营商领域。此外，由于苏宁依托实体店，因此具有很强的采购谈判能力、供应链管控能力、物流配送服务能力等。，可以解决电子商务领域的问题。 事实上，如果我们仔细比较一下，就会发现在线家电购物和线下实体店家电购物在类别上有很大的区别。网络运营商要想销售大宗商品，就必须建立自己的物流网络和售后服务体系。当然，正如其发展过程所示，网络运营商的发展可以依靠第三方物流企业的力量，但标准化问题仍然无法解决。 事实上，苏宁最近几年并没有启动b2c电子商务。很早的时候，苏宁就有一个分类，就是小商品可以在网上销售，大商品可以在网下销售。但是现在，这种分类已经不存在了。然而，苏宁却在大集团架构下暗暗努力构建自己独立的网上购物系统，因为他们意识到网上购物似乎只是一个新的渠道，但其背后却是由不同的经营方式引起的系统性变化。要进行网上购物，你需要学习和探索，你需要面对一个非常不同的营销环境。 像JD.com这样从一开始就起源于互联网的企业，应该明白他们想要做出什么样的改变来应对全新的电子商务模式，这是一种观念、概念和运营模式的改变。另一方面，作为一种新的力量，改变别人的东西。 当规模相对较小时，网络运营商可以通过整合社会中大量闲置资源，采取一种依赖的生存和发展方式。然而，当它发展到一定规模时，就会出现管理上的永恒问题，原有的战略与自身能力不匹配，整合失败，市场竞争迫使人们从企业内部培育核心竞争力。核心竞争力包括许多方面，例如，物流配送系统只是其中之一。现在JD.com的规模已经扩大，虽然还没有盈利，但仍需要在物流建设上投入大量资金。此外，在信息管理和服务团队建设方面也有巨额投资，这些都是必不可少的。 培育核心竞争力的成本是惊人的，但一旦培育成功，就能给企业带来巨大的优势，为行业竞争设定更高的门槛。可以看出，殊途同归，企业管理的某些要素不会因为行业和管理媒介的不同而有所不同，这是由管理的本质决定的。