刘步尘：第三只眼看国美“内幕”之争

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我们可以从三个方面来判断陈晓是否说的是实话。

首先，尽管陈晓一再否认接受记者采访，只是私下交谈，但他并不否认自己说过这些话。

第二，郎朗在接受中央电视台采访时反复强调，这些话是陈晓的肺腑之言，真实可信。

第三，从利益相关者——供应商的反馈信息来看，大部分供应商认为陈晓说的是真的，有些供应商甚至认为这不是什么新鲜事。这些问题一直存在。

由此我们可以判断陈晓所说的大部分是真实可靠的。

我想强调的是，我们不应该认为陈晓讨论的问题只属于国美，而是整个家电连锁行业的通病，整个家电连锁与供应商的关系是不健康的。我们必须承认，正视并面对这一点。

二、关于职业经理人的道德:

由于陈晓在《皇帝的新装》中扮演小男孩的角色，许多人指责陈晓缺乏职业经理人的基本素养。这是对职业经理人道德的简单理解。

如果陈晓凭空栽赃国美，毫无疑问，他是一个恶棍。问题是，陈晓说的是实话，揭开了中国家电连锁行业的盖子，把行业的潜规则暴露给了公众和太阳。这是许多人的一大禁忌。

在我看来，我们的正确态度应该是反思家电连锁行业如此多问题的根源。试着找到解决问题的方法，而不是给那些揭露“潜规则”并实施道德打击的人戴上可怕的帽子。

如果指出问题变成了坏事，谁愿意正视它？谁敢揭露这个问题？谁愿意解决这个问题？

我们有没有想过一个问题，为什么在很多人眼里是坏人的陈晓，在家电供应商眼里却成了英雄？这是为什么？

总之，我们不能简单地理解职业经理人这个词，也不能用“愚蠢的忠诚”这个标准来要求职业经理人。职业经理人除了对企业负责外，还应该承担社会责任。

3.支持陈晓的派系会被进一步清洗吗？难道黄家族的控制能力进一步加强了？

目前，黄家族对国美的控制权已经确立，无论未来董事会如何变动，都逃不出如来的手掌心。国美6月份召开股东大会，只是从法律上确认了黄的大股东身份。

另外，所谓陈晓部队已经整肃的说法也是不准确的，不存在整肃的问题。此外，我们很难把王俊洲和魏秋骊称为“陈晓派”。事实上，尽管和魏失去了董事职位，但他们仍然保留了总裁和副总裁的职位。

当然，股东大会将正式取消20%的发行授权，并将其降至5%，这有利于巩固大股东的控股地位。

4.目前，家电连锁发展到什么水平？

中国家电连锁的发展确实促进了家电大规模进入消费者家庭。目前，北京、上海、广州、深圳等一线城市的家电连锁覆盖率已经相当高，销量可以达到85%以上。

然而，在二、三线市场的比例仍然相对较低，总体来说，可以占到30-40%；在广阔的农村市场，大型连锁店的比例甚至更低，全国平均水平不到10%。

由此可见，中国家电连锁的发展呈现出很大的非均衡特征。

中国家用电器的年销售规模约为12000亿元。目前，家电连锁企业的总规模约为4000亿元，约占总规模的30%，远低于发达国家85%以上的平均水平。

事实上，家电连锁企业最大的问题不是发展不平衡、比重低，而是发展机制不规范、发展机制不健康，这是问题的症结所在。

5.国外家电连锁的发展状况如何？

在美国、日本等发达国家，百思买、山田电机等大型连锁企业的比例平均在85%以上，家电制造企业基本上只负责生产。两家公司分工明确，各司其职，各负其责，发展相当成熟和规范。