走进明星人才的内心

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领导者喜欢有杰出表现的明星人才，但不幸的是这些明星往往难以管理。他们经常有这样或那样的问题，例如:他们不合群，很难与同事建立良好的合作关系；他们太渴望刺激和挑战，他们会随时感到厌倦工作；他们取得了巨大的成就，有一种优越感，但他们的内心却充满了焦虑，担心自己可能不如别人。

笔者认为明星人才的这些问题与其童年经历密切相关。这些明星人才通常在恶劣的环境中成长，他们的父母对他们要求很严格，不会给他们绝对的表扬。这段童年经历会给这些明星带来无穷无尽的激励，迫使他们不停地追求一个无法实现的目标。起初，对他们的压力来自外部权威；随着时间的推移，他们会自动给自己施加压力，对别人也会同样严格。

明星人才面临的最大挑战之一是他们不知道如何为自己设定界限。大多数人知道当他们遇到含糊不清的要求时，如何后退一步，这使他们感到难以处理；但是那些缺乏安全感的明星人才总是想尽最大努力，超越他们的上级和每个人的期望——所以他们尽最大努力赢得别人的认可，不管他们是否会很累。作者认为，在大多数组织中，不能设定工作极限的明星人才最终几乎都会筋疲力尽，带着愤怒和沮丧离开。

要管理好明星人才，关键是走进他们的内心，认识到他们有意想不到的弱点和需求。一旦你明白了这一点，你就可以用一些简单明了的规则和技巧来帮助他们克服自己的缺点。

向明星人才屈服可以使他们充分发挥自己的才能，而领导者面临的挑战在于准确把握规模，确保组织整体受益。然而，让步并不意味着容忍明星们为所欲为。有时候你必须坚强。毕竟，你是老板。

“量身定做”你的赞美，永不厌倦。因为明星人才年轻时没有得到适当的表扬，所以他们在成年后接受别人的表扬时会有吸收障碍，他们需要反复听到表扬的话语。而且，空的普遍赞扬不会有任何好处。你应该在适当的时候表扬他们，内容应该适合他们的具体贡献。只有这样，你的表扬才会有效。

为明星人才设定明确的界限。由于明星人才渴望取悦权威人物，他们没有能力为自己设定界限，这必须由他们的上级来做。

为了帮助明星人才与团队合作，您必须将“共同努力”纳入明星人才的绩效评估标准。换句话说，你必须创造这样一个工作环境，这样明星才能必须与其他团队成员合作，如果他们想实现他们的目标。

为了在体育运动中赢得明星人才，优秀的教练往往会让自己的明星球员担任全队的助理教练，这可以使明星球员与教练平起平坐，保持自己高于其他队友的地位，让他们在更高的位置上发挥作用。对于明星人才来说，由于他们中的大多数人对帮助能力一般的同事不感兴趣，你也可以用这种方法和每个人相处融洽。

作为一名经理，你可能会想，为什么不干脆放弃他们，用a级和b+级的人才组成一个更容易管理的团队呢？这是因为A级人才对企业的利润有很大的影响。当然，如果一些明星人才不值那么多钱，那么你必须鼓励他们找到另一条出路——这对双方都有好处。