BPM系统助力安博教育提高管理效率
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解决企业面临的问题通常是公司信息管理部门的责任。在安博,项目管理办公室研究的初步解决方案分三步实施。第一步是调查集团现有的所有业务审批流程,并形成业务流程审批需求报告。其次,在实施业务流程管理系统(bpm)的基础上,流程审批实现在线,逐步取代离线手工审批。第三步是将其从总部扩展到下属公司和机构。
实施第一步,对业务审批流程的需求进行了调查和梳理,流程相对顺畅。即使部门同事很忙,他们也经常主动参与讨论,提出自己的需求和建议。一般企业在信息化过程中遇到的本位主义障碍并没有出现,也许是因为AMB是一个相对较新的组织,其自身的缺点并没有形成。项目实施团队最终整理出了需求描述和流程图,并与内审部门进行了调整和复核,通过了需求评审。
基于需求和调研,AMB选择了国内知名的bpm平台产品,该产品具有稳定、配置灵活、开发快速的特点。虽然该平台具有强大的后台功能,但面对AMB各部门提出的定制需求,仍然存在相当大的挑战:审批流程中有很多环节,很多环节都有需要定制的表单,以便在审批过程中输入标准化的数据。相关数据可以在平台的仪表板中形成相关报告。最后,费用审批会在财务系统中自动生成财务凭证。
经过几个月的努力,bpm系统完成了正式的培训。许多咨询电话是在网上审批的早期阶段接到的,许多同事需要暂时适应这种新的网上审批方式。过了一段时间,电话减少了,系统的实施也告一段落。
随着业务流程管理系统(bpm)在总部的推出,安博教育集团总部将申请管理、采购申请、费用预付、费用报销等业务审批纳入在线系统管理,基本涵盖了集团费用管理,并自动与财务系统对接,提高了业务管理的规范性和效率,为业务管理的发展搭建了良好的平台。
过去,不存在丢失文件的问题。现在,您可以方便地随时了解您的批准文件的批准阶段,并督促做事情,只需点击按钮。
这些改进不是最终目标,bpm系统需要不断改进和推广。随着bpm第二阶段的实施,增加了手机审批功能,方便了员工使用手机进行审批,实现了费用按部门拆分和分摊。
目前,bpm系统已在集团总部使用,但尚未推广到所有下属公司和机构。随着在集团总部的成功实践,AMB集团有望很快全面提高基于业务流程管理系统(bpm)的业务管理效率。
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