海尔上线 制造商转型

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虽然海尔在家电生产和服务方面取得了众多成就，甚至在品牌方面，但海尔不仅对自己作为家电制造商的地位感到满意，还对家电渠道投下了“垂涎”的目光。 1月20日左右，海尔商城自建在线销售渠道gooday及其定位为“电子商务门户网站”的专职电子网络正式启动...尽管海尔在渠道建设方面不断努力，但传统家电连锁巨头仍面临许多困难。 制造商和经销商的结合[h/]近日，由海尔集团旗下的电子渠道服务提供商gooday和湖北电器连锁巨头武汉工贸联合打造的b2c网上购物平台——全时电器网正式上线。其销售产品涵盖冰箱、洗衣机、空音、电视机、音响、小家电、手机数码产品等。款式类似京东商城和淘宝商城的电子渠道。 “制造商和分销商的结合是一种新的家电b2c模式。我们未来的目标非常明确，那就是成为一个全国性的b2c网站。”专职电网内部人士称。 一些业内人士认为，从长远来看，海尔集团的目标是与JD.com争夺b2c市场，甚至取而代之。 专职电网只是海尔从制造商向“制造商+渠道提供商”双重身份转变的一小步。 早在2010年第二季度，海尔电气就正式在古德建立了营销渠道业务。 海尔电气投资者关系负责人表示，通过9个月来对渠道业务的关注，作为渠道提供商的主网络布局已经完成，渠道提供商在三、四级市场的地位已经初步确立。 也许在一线和二线城市，家电连锁巨头如国美和苏宁已经占领了市场，所以古德采取了不同的方式，选择了“农村包围城市”的发展道路。 数据显示，海尔在古德的渠道网络已经发展到7000多个县级分销网络和3万个乡镇级网点，并在13万个村庄建立了村级服务联络站。县覆盖率超过90%，镇覆盖率超过65%。除了新疆、青海等一些偏远的县乡，中国其他省份的三、四级市场已经布局完毕。其中，山东、河南、四川、安徽等省分布相对密集。 这一次，古德与武汉工贸联手打造了一个全职的电气网络，这是海尔电气整合资源、全面推广线上线下渠道业务的延续。 自建渠道的麻烦 据海尔集团内部人士透露，未来青岛海尔的方向是成为一家家电制造企业，而海尔电器的方向是做好流通配送业务，成为一家大的好家电公司。 “目前，海尔同时拥有四个销售渠道，即社会链(主要指国美、苏宁等)。)、自有专卖店、自有小连锁店(即gooday)和专职电网，堪称中国销售渠道最多的家电企业。”家用电器专家刘步尘告诉记者。 一些业内人士指出，家电制造商对渠道的感情往往夹杂着爱与恨。一方面，他们不得不通过渠道销售产品来获取利润，另一方面，他们又被各级渠道“剥削”。在过去，长虹总裁倪冯润甚至发出“经销商在用制造商的骨头煮油”的怒吼。家电制造商一旦做大做强，就可以利用资金和资源开发渠道，减少产品到达消费者的环节，提高产品销售利润，及时准确的反馈市场信息；其次，它不仅为自己建立了一个新的渠道，还提供了与其他渠道竞争和谈判的砝码。 但必须承认，制造商建立了自己的渠道，尤其是在线渠道，这对原本相对稳定的供销系统造成了一定的影响，但渠道本身的发展也很困难。 有业内人士明确指出:“目前，古德与当地连锁渠道有合资企业，在全国市场的影响力也非常有限。” “其他家电制造商将一些销售渠道交给海尔。浅层次的合作是可能的，但更深层次的合作很难说。”家电专家端木青燕表示，渠道提供商应该通过产品的丰富性和销量来保持自身的发展，家电制造商也应该充当渠道提供商的角色。首先要解决的是如何吸引其他家电制造商，并与他们达成深度合作。 线上和线下游戏 “目前，基本上所有的家电公司，甚至像国美、苏宁这样的家电专业销售公司，都进入了线上销售，主要是因为电子商务的快速发展。”刘步尘说:“虽然现在网上销售对企业的贡献还不够大，但它一般只占企业总销售收入的不到10%，估计到2015年也不会占到总销售的30%。但作为一种趋势，企业必须迎合，而不是抵制。” 根据中国电子商务研究中心的监测数据，2009年中国家庭电网购电市场年销售额超过400亿元，2010年接近800亿元，到2012年将形成1200亿至1500亿元的市场规模。 “事实上，限制网上销售的最大障碍是它没有找到一种有效的方法来平衡it和实体店之间的利益。”然而，刘步尘认为，解决这个问题很简单，就是把不同的产品提供给不同的渠道，有些型号和款式只提供给网上商场，而不是实体店，这样可以避免价格混乱。 数字华夏(北京)品牌传播研究院首席顾问、家电行业专家蒋培峰也表示，虽然目前大多数家电厂商的在线渠道建设和更新速度较慢，与Kuba、JD.com等b2c网站相比，不够精细和专业，但家电厂商最大的优势是企业多年积累的声誉和品牌，互联网传播最需要的是口碑和品牌。 “虽然网上销售在3-5年内无法与线下销售竞争，但网上销售只是线下销售的补充，但一旦网上业务发展起来，它肯定会以几何级数的态势爆发。”姜培峰表示:“请专业b2c人士来做，自主经营家电企业品牌，引入风险投资优化b2c网站所有权结构，有利于家电企业网上业务的发展。”