麦肯锡：互联网的千亿剩余价值

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消费者在网上的行为可以给自己带来巨大的价值，但是大部分成本被广告费抵消了，所以对于消费者来说，上网并不涉及即时成本。每次我们登录社交网站或观看免费在线视频，我们都会享受这些好处。

但是这些网络应用程序值多少钱呢？麦肯锡最近对欧洲和美国的4500名互联网用户进行了调查，并对他们支付各种在线活动的意愿进行了联合分析。基于此，麦肯锡估计网络应用的年价值约为1500亿欧元。

然而，消费者确实支付了一部分费用:他们每年花费约300亿欧元购买音乐和游戏网站等服务。从某种意义上说，消费者也为其互联网体验中的“污染”付出了代价，比如恼人的弹出式广告和无处不在的数据隐私风险。通过调查他们愿意花多少钱来消除杂乱的弹出广告和暴露隐私的隐患，我们估计这方面的成本约为200亿欧元。因此，互联网行业的年消费者剩余价值可以达到惊人的1000亿欧元。随着宽带在全球的普及以及新服务和无线设备的出现，我们预计这一剩余价值将在2015年增加到1900亿欧元。

对于网络服务提供商来说，这是留在桌面上的大量价值，但没有人得到它。事实上，这一剩余价值是企业向网络服务提供商支付的300亿欧元网站广告费的三倍，几乎相当于消费者支付的1200亿欧元无线和有线宽带接入费。如此巨大的价值被忽视的原因是，一旦互联网服务被创造出来，推广成本就非常低，而且大多数互联网公司满足于通过广告费用来抵消基本成本。当然，线下业务逻辑是完全不同的:剩余价值在消费者和供应商之间分配得更均匀。在大多数市场，如书籍、电影和有线电视，消费者需要为内容付费。

[互联网经济变革的三种可能性]

互联网公司可以尝试重新发现这一巨大且不断增长的价值来源。一个不太遥远的例子是，广播电视公司如何将其服务从免费节目转变为付费电视，从而获得更多价值。虽然还不清楚如何在互联网上找到更多的价值，但至少有三个方案值得关注。上一页12下一页