“被辞职”牵出职业经理人业绩指标陈疾

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近日，沃尔玛中国总部以三封电子邮件的形式发布内部通知，沃尔玛中国首席运营官罗世成、首席财务官向等三名高管辞职。

据媒体报道，这三位高管都因业绩问题而“辞职”。

从双汇的“瘦肉精”事件，到阿里巴巴的“供应商诚信之门”，再到沃尔玛高管的辞职，一系列职业经理人在短短几个月的时间里业绩下滑。

这都是性能的问题

据知情人士透露，沃尔玛3名高管“辞职”的真正原因可能是沃尔玛认为这些高管在诚信方面犯了严重错误。问题在于2011年春节期间沃尔玛43亿元购物卡的虚假销售数据。

据业内人士分析，近期的高评价目标可能是沃尔玛高管销售数据虚假的真正原因。“每个节日都有一个购物卡销售目标，并且有奖金来完成任务。2011年春节的目标是43亿元人民币，这个数字很大。有关部门可能为了达到考核目标和获得奖金而伪造销售数据。”。

“现在压力不像往常那么大了。”沃尔玛内部人士表示，他们刚刚收到消息，沃尔玛中国由于今年销售业绩不佳，没有完成预算。在第二季度，美国国际事务部要求中国节省200多万美元。现在，沃尔玛中国取消了不必要的旅行和大型活动。

事实上，几个月前，阿里巴巴平台上的“供应商欺诈门”事件也是由业绩引发的。

2011年2月，阿里巴巴b2b公司宣布，2009年和2010年，分别有1219家和1107家签约的“中国供应商”涉嫌欺诈全球买家。

阿里巴巴在公告中承认，参与此次供应商欺诈事件的“中国供应商”分别占2009年和2010年“中国供应商”成员总数的1.1%和0.8%。涉嫌欺诈的会员主要以具有吸引力的价格和较低的供应量向海外市场提供高需求的电子产品，支付方式相对不安全。所涉及的大部分账户都是专门为诈骗全球买家而设立的，每宗涉及被骗买家的诈骗案的平均支付金额都不到1，200美元。

为什么有2000多个涉嫌欺诈的“中国供应商”客户进入阿里巴巴平台？阿里巴巴集团首席财务官蔡崇信公开解释说，2008年底，阿里巴巴推出了入门级会员服务“中国供应商”和“出口通用版”。随着服务价格的降低，一些销售人员为了追求佣金而放宽了准入标准。

一些分析师认为，这个问题的根本原因是阿里巴巴上市后面临巨大的业绩压力。在阿里集团，许多员工认为b2b的氛围不同于其他企业，b2b公司过于依赖关键绩效指标(kpi)评估。由于长期在高压力、纯销售文化的企业中工作，如果一个季度kpi达不到标准，就可能被淘汰或降级，员工的收入与销售业绩密切相关。此次辞职的首席执行官卫哲在离开公司前表示:“数字没有任何意义。如果你不能把顾客的利益放在第一位，一切都是零。”但事实上，作为阿里巴巴b2b上市公司的职业经理人，他长期以来一直致力于价值和业绩之间的平衡。上一页123下一页