谷歌钱包的战略性

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最近，谷歌宣布推出基于近场通信(nfc)技术的电子钱包产品google wallet，这是其nfc战略的一个重要应用，其中还将包括签到、访问控制、现场个人数据交换和各种位置敏感应用。

与其他电子支付工具相比，钱包最直接的卖点是它不是一个简单的支付工具，而是一个全面的钱包，它允许用户同时存储和使用电子会员卡、折扣券和代金券，并且将来可能扩展到有价值的车票如机票和交通卡。在这些服务项目中，谷歌拥有巨大的信息资源、丰富的应用产品线和用户高渗透渠道。例如，谷歌地图/地球的地理商业信息、纬度位置感知服务、护目镜商品识别应用、优惠服务等等。

钱包的推出最终让我们看到了谷歌的移动商务战略，尤其是为什么它愿意花60亿美元收购团购网站groupon，因为折扣和团购是上述战略的绝佳切入点；改变用户的消费和支付方式是一项艰巨的任务，其中支付习惯尤其难以扭转。虽然电子钱包的方便性和安全性在技术上远远优于实体钱包和银行卡，但人们对无形物品的不信任却难以消除。幸运的是，人们很难抵制打折的诱惑，省钱永远是最后一句话，也是克服习惯和心理障碍的利器。

对于消费者来说，电子钱包可以节省大量的会员卡和优惠券，让他们更愿意申请会员卡和接受并节省小额优惠券。对于企业来说，这意味着他们可以制定更灵活、更详细的差别定价策略，更准确地发放折扣券并跟踪其使用情况，这可以帮助他们优化定价策略。从这个角度来看，首先接受钱包的人可能是那些最热衷于发行优惠券的人，也就是那些习惯于实施差别定价策略的人。

nfc的另一个主要优势在于其极快的支付速度，这消除了繁琐费时的环节，如数钱、验钞、换钱、打印和签名。这对于那些客流分散程度低、缺少窗口和柜台资源的企业尤其具有吸引力，这些企业成本高昂，容易导致顾客排队和拥挤，例如快餐店、剧院、体育场、公园、停车场和公共交通系统。如果每个收银机终端可以为企业、其设备和系统节省一半的柜员位置，考虑到以上两个方面，快餐、旅游和表演艺术可能是电子钱包的合适切入点。

钱包本身只是一个容器。为了吸引消费者，你必须把各种类型的“票”放在里面，包括货币、折扣券和优惠券(如票和票)。资金来源可以通过与银行和电信运营商合作来解决，或者像谷歌自己的预付卡一样。然而，说服许多商家以钱包的形式提供折扣和优惠券是一项更加艰巨的任务。它需要深厚的业务关系资源和行业吸引力。尽管谷歌在移动商务领域开发了许多应用，但它显然还没有成为一种气候。未来的希望很大程度上取决于报价的成功或其他团购者的合作。