如何参与而又不管得过细

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大多数管理者每天都要面对一个烦恼，那就是如何参与员工的工作，同时，不要事事都靠自己，也不要对这些员工管理得太仔细。

要解决这个问题，您可以使用我们在上一篇文章中介绍的方法，我们称之为“准备-执行-总结”。在这种简单但经常被遗忘的行动模式中，你不应该把每一项活动仅仅看作是一个步骤(执行)，而应该把它分成三个不同的步骤:准备执行、执行以及对结果和教训的反思。

在最后一篇文章中，我们重点讨论了如何将日常活动转化为实用工具，从而实现管理进步——朝着目标前进、培训员工、建立团队、建立和维护网络，以及经理们应该做但似乎从来没有时间做的所有其他事情。

这一次，我们将重点关注如何将“准备-执行-总结”的方法应用到员工身上。首先，最好让你的员工在工作中积极运用这种方法。这不仅有助于他们提高工作效率，也为你提供了一种根据他们的个人情况和现状参与他们工作的方式。

下面是如何使用这种方法:

准备:首先，与员工一起预览他们的计划，并在必要时提出修改建议。你必须问一些关键问题:你打算做什么？为什么-目的是什么？你打算怎么做？你如何利用这个计划来推进我们的目标和计划？谁应该参与这个项目或了解情况？你如何利用这个计划来帮助自己学习和进步？如果你的假设不正确或者发生了意想不到的事情，我该怎么办？正是通过这种方式，你推动团队的目标、计划和工作向前发展，引导和培训员工，让他们更加自信，并让自己相信员工已经完全准备好独立采取行动。

执行:您可以根据在准备阶段获得的经验，决定是否以及如何参与活动的执行阶段。当和新手一起工作时，你可能想自己动手，让新手看着。接下来，您可能希望该新手执行此活动。你将定期监督他，并在事后提供反馈。将来，你可能根本不需要在场——只需要参与准备和总结阶段。

概要:优秀的经理会在行动后为他们自己和他们的员工进行总结。你可以让它成为事后一对一会议的焦点。或者，它可以是你与每个下属定期会议的一部分，或者是你的下属在员工会议上提供最新信息时执行的标准程序。当你描述你的工作时，一定要根据你的期望为你的员工树立一个榜样——这就是我们所学到的。下次，我们会这样做。

记住，不管行动的结果是什么，不管是成功还是失败，我们都应该总结一下。我们更容易反思自己的失败，而不是花时间从我们的成就中学习，我们永远不会真正理解我们成功的关键和未来可以利用的启示。

你与员工的大多数管理互动应该在准备和总结阶段进行。只有在与没有经验的员工一起工作时，或者在高风险的情况下，你才应该亲自参与任务的执行。

只要你始终如一、自觉地使用它，“准备-执行-总结”的方法就能成为一个强有力的管理工具，帮助你提高对员工的管理。它为你提供了一些不干涉员工工作的方式。这样，你和他们之间的互动会更丰富，结果会更好，员工会学到更多，你会更擅长授权。

作为老板，只要你始终如一地使用这种操作方法，你会发现一些具体的核心管理任务变得更加容易和系统化。这种方法允许您根据员工的技能和经验以及当时的具体情况，更加灵活和熟练地进行授权。它可以帮助你更有效地指导员工；事实上，它可以帮助你把许多任务变成学习经历。此外，它可以帮助你决定什么时候需要亲自参与，什么时候可以自信地委派，这样你就可以更有效地利用时间。

如果员工非常有经验，特别是如果他们正在执行常规任务，那么你不需要参与准备和执行，但是作为老板，你绝不能在总结阶段完全放手。你不必在每项任务结束时总结结果，但你绝不能完全放弃连续的绩效总结。

仔细想想，你会发现“准备-执行-总结”实际上是高效主管管理的基本活动周期，形成了“准备-执行-总结”的无限循环。通过使用这种方法，你会在所有的工作中变得更加专注和周到。因此，它将帮助你把日常的日常活动转化为管理活动，并在日常工作中取得进步。此外，你也可以用这种方法来指导员工，创造结果，帮助他们学习，而不会对他们的工作造成不必要的干扰。当然，这不是解决所有管理问题的通用解决方案，但这种方法非常有效，是我们所知的最接近管理秘密的方法。

翻译:陈远希