向德鲁克学习:管理者要懂得授权
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德鲁克说:“每个经理都抱怨没有时间,或者时间被别人占用,却没有带来真正的好处。事实上,经理的时间自然不属于他自己,而是属于组织。”
是的,作为一名经理,你在一家企业工作。原则上,当企业付给你工资时,它会给你8小时或10小时的工作时间。因此,企业员工的工作时间,无论是经理还是基层员工,自然属于企业,而不是自己。说得委婉一点,即使你的老板没有为你安排工作,让你一整天都坐在办公桌前,桌面上没有任何办公用品。老板的安排也是“合法的”,因为他代表公司给你买了8个小时,而你的时间是他的。
经理,你的工作时间自然属于企业。你的老板应该来找你,你的下属应该打扰你,你的同事应该打扰你。人们生活在河流和湖泊中,但是他们无法控制自己。一个管理者应该做的不是抱怨,说他的工作被别人打扰了,他的时间被别人浪费了,而是下定决心把自己的时间管理好。事实上,管理人员的管理时间是先管理自己,后管理他人,从而提高效率,节省时间。让我们来看看德鲁克关于时间管理的说法。
1、让下属解决问题:
德鲁克说:“你认为我们组织的领导应该了解你的工作吗?你认为我们的组织怎么样?你认为我们还有哪些未开发的机会?你认为我们还有什么没注意到的?你想从我这里知道什么?”
德鲁克建议经理通过一些类似的问题,让下属自己找出问题,找到位置,自己解决问题。从而为管理者节省时间。当然,在此基础上,管理者也应该指导他们的下属。你也可以继续问一些问题,比如“你说的很好,还有什么?”这个句型激励下属。
简而言之,就是让老板自己找到答案,而不是直接回答下属的问题和答案。这就是所谓的教练技术。在具体操作中,经理应该善于说:“这个问题很难,我不知道,你是这方面的专家,你怎么能解决呢?”一个低调的经理,甚至一个愚蠢的经理,和一个反应迟钝的经理都有解决问题的动力。每个人都喜欢被尊重,尤其是当管理者尊重和奉承下属时,他们会“为知己而死”。
当然,有些经理态度强硬,对下属说:“以后不要问我,至少要敲我的门三次。”如果你不想一想,就别来烦我。我喜欢解决问题的人,我不喜欢问问题的人。如果你问问题,你就能解决问题。”
当然,对于一些特别简单的问题,对于一些特别紧急的问题,或者对于一些固执的下属,管理者也可以直接给出建议甚至下达命令。无论如何,经理们已经培训了他们的下属,他们只需要进行宏观检查。管理者思考的时间会增加,时间管理自然会形成一个良性循环。
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