海外买家关注报告全国首发：产品质量居关注榜首

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近日，中国领先的电子商务平台敦煌网和权威研究机构发布了《敦煌网海外买家关注度调查报告》。据悉，这份关于电子商务行业海外买家关注度的报告在国内尚属首次，这不仅有助于中小外贸企业找到最真实可靠的海外市场需求，也为海外买家提供了更多高质量、丰富的产品选择，极大地促进了网上外贸的健康可持续发展。

据悉，此次调查是敦煌网利用自身资源和优势，与买家进行深入沟通、分析和分类后总结出来的最前沿、最真实、最可靠的数据。调查报告显示，海外买家在购买产品时最关心产品质量，占整体调查的25%；第二位是产品的真实性，约占13%；其次，还有卖方质量、运输时间、交易安全和运输问题，产品价格出人意料地排在清单的最后。

对此，敦煌网相关负责人表示:与国内买家的购买习惯不同，海外买家更注重产品的质量和真实性，价格问题不是最重要的参考标准。据统计，敦煌网络平台上的海外买家大多是企业或零售商，购买形式主要是小额批发。为了树立企业品牌和形象，保证产品销售，产品质量是买家最重要的购买需求。其次，海外消费者有很强的知识产权保护意识，假冒名牌高端产品不受欢迎。因此，及时准确地了解海外市场需求和特点是做好对外贸易的第一法则。

《Dunhuang.com》的老卖家刘先生对调查结果表示赞同。他说:要做外贸生意，首先要了解海外买家的购买习惯。如果你不了解市场，单纯依靠以前的国内销售经验或盲目跟随自己的感觉只能本末倒置。当我开始自己的生意时，我犯了这样一个错误，把我的销售定位为“低价和一般质量。”经过一段时间的运作，我发现我的表现很差，客户流失很严重，基本上没有回头客。后来，在敦煌网络动力营员工的指导下，产品定位及时调整，业务逐渐步入正轨。目前，80%以上的客户是回头客，营业额稳步增长。

据报道，为了更好地服务买方和卖方，促进全球贸易。近日，敦煌网打造了一个全新的一站式营销服务平台——“敦煌一站式通信”，集卖家账户管理、店铺管理和产品寄售于一体。服务平台主要面向国内贸易企业、货源稳定的贸易商和拥有自主知识产权的优质供应商。预计这将帮助卖家节省50%以上的成本，并进一步促进网上外贸的快速发展。

从“为成功付费”到“敦煌电力营”再到“敦煌一站通”，敦煌网积极探索电子商务的发展，调动一切资源充分满足客户需求。此次发布的《海外买家关注度调查报告》不仅为新卖家提供了准入规则，也成为老卖家的操作标准，将进一步推动网上外贸的快速繁荣发展。