如何进行成功的头脑风暴

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有三个指标可以用来衡量头脑风暴的质量:人员的多样性和人员交流的开放性、会议的组成和时间安排以及团队成员的参与

头脑风暴对每个人来说并不陌生。成功的头脑风暴通常会产生新的想法或解决问题的方法。更重要的是，许多决策都是通过头脑风暴做出的。换句话说，头脑风暴会影响决策的质量。那么，我们如何才能集思广益呢？衡量头脑风暴成功的标准是什么？北卡罗来纳州立大学的约瑟夫·布雷泽、佐治亚大学的蒂娜·卡彭特和弗吉尼亚理工大学的格雷戈里·詹金斯共同进行了这项研究。 研究人员选择了会计师事务所的审计师作为研究对象。他们想讨论的是:当审计师揭露企业的舞弊行为(如伪造财务报表)时，头脑风暴的不同以及不同过程对最终决策质量的影响。在四大会计师事务所和一名国际审计师的支持下，研究人员调查了179名合伙人、董事、高级经理和办公室经理。受访者需要详细描述最近的头脑风暴，并解释头脑风暴的效果。通过调查和以往的文献分析，研究者提炼出衡量头脑风暴质量的三个指标:①人员的多样性和人员交流的开放性；②会议的组成和时间安排；③团队成员的参与程度。与此同时，他们还列出了成功集思广益的一些要求:来自许多领域的专家的参与，每个人都需要坦率地接受他人的意见，在会议之前做好充分的准备，以及使用议程和清单来保持会议按计划进行。 研究人员还发现，在这些最著名的会计师事务所中，高质量的头脑风暴确实会使决策结果更加可靠，而低质量的头脑风暴往往会降低审计的准确性。此外，一个能够把握要点的开明的组织者是主持会议的最佳人选，组织者需要具备三种能力:第一，组织者需要营造良好的氛围，控制局面。研究人员发现，如果组织者没有做到这一点，通常会导致超过40%的时间讨论没有重点；第二，组织者需要提出一个指导性的观点来锁定讨论的范围，否则参与者将没有办法谈论它；第三，组织者应该平等对待每个人，并注意他们的意见。否则，头脑风暴将成为少数人的游戏，不会发挥其应有的作用。