国美电器＂双骗＂ 利益链遭曝光

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自2010年9月以来，国美频频曝光，但每次都不是好消息——先是黄光裕与陈晓的争执，然后陈晓离开，张大中继任。在3.15晚会上，国美曝光的员工打着“换货”的幌子，骗取客户的现金礼品和国家补贴，这被称为“双重欺骗”，给这家香港上市公司蒙上了一层阴影。

国美员工骗取顾客的礼物和现金优惠券

起初，这是一件有益于消费者的好事，但它意外地使推销商的腰包鼓了起来。

每个大型购物中心都会在假日提供不同的折扣和优惠。据央视“3.15晚会”曝光，国美员工骗取顾客礼物，本应送给消费者的礼物被员工拿走。最多7天内可以拿到3万到4万元的现金卡。

据内部人士透露，国美电器将在每个大节日发送促销卡，但这些优惠被其员工巧妙接受。根据业内人士提供的销售记录，张女士在11号前后买了三套空，并得到了各种各样的礼物。最后，张女士只拿到了两张。

此外，段先生还在“十一”那天购买了电器，并获得了一张100元的现金卡。他收到的礼物只有一个衣架和一个隔热保温杯。

根据国美的要求，不仅要登记，还要在发票上注明。但张先生只看到了两个电磁用户和高压锅的礼物，并没有显示现金卡。在段先生的发票上，内容更是空白条。为什么这些现金卡没有礼品信息？据业内人士透露，销售人员会在客户发票的备注栏中轻轻一碰就把现金券和礼物擦掉，不仔细看是看不到的。

根据调查，张女士和段先生的发票上有一个淡黄色的标记。很明显，他们的发票被篡改了。正是通过这种方式，原本属于消费者的现金卡和礼物不知不觉地进入了销售人员的口袋。如果消费者问，销售人员已经准备好了，他们会从旁边拿一个便宜的碗或盆送消费者走。如果消费者不问，那就是了。

这些销售人员在瞬间就像变魔术一样把原本属于顾客的东西变成了自己的东西，他们三年来一直在做损害消费者权益的事情。一方面，他们方便地截取了购物中心给消费者带来的好处，另一方面，他们又将手伸向了国家补贴政策。在国美，用新电器取代旧电器的国家补贴政策允许他们随意购买，甚至在一些地方，已经形成了分工明确的利益链条。上一页123下一页