如何判断CEO在说谎

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员工如何判断他们的首席执行官在撒谎？也许你可以在公司年度报告或季度报告的电话会议中找到答案。美国斯坦福大学的大卫？？大卫·拉克尔和安娜·塔西亚？？anastasia zakolyukina的最新研究发现，夸夸其谈的领导人倾向于骂人和泛泛而谈，并且毫不犹豫地回答问题。

拉克尔和查库基纳指出:人们应该仔细聆听首席执行官和首席财务官主持的电话会议，记录他们的话语和说话方式，并找出他们谎言的线索。

这两人分析了2003年至2007年间近3万家企业的电话会议记录，重点是首席执行官和首席财务官的提问环节，尤其是自由提问环节。如果将这些记录与公司随后的业绩逐一进行比较，可以清楚地确定哪位首席执行官在电话会议中面对净利润等关键信息、重大信息错误(如更换会计师、信息通报延迟)时使用了模棱两可的语言，从而掩盖了财务报告中隐藏的一些令人不安的问题。

心理学研究表明，当人们撒谎时，他们会说不同的话。两位作者总结了首席执行官和首席财务官说谎时的六个特点:①泛泛而谈很容易，提及人人都知道的“常识”，并经常出现“你知道”或“人人都同意”等短语，试图让自己远离谎言；经常使用极端和积极的词语，这是为了让事情听起来更有说服力。他们不说“好”，而是说“棒极了”或“不可思议”；3少提股东和公司的价值，这可能是为了避免诉讼，因为只要他们不诚实，诉讼最终会到来；④说谎时，他们会避免使用“我”这个词。相反，他们会用第三人称。他们很少使用像“嗯”和“哦”这样的“流行语”，这让人们感到犹豫。这也表明他们在撒谎前已经“排练过了”；⑤当被询问时，他们更容易生气，甚至骂人。例如，安然公司的前老板杰夫？？在2001年4月的业绩会议上，杰夫·斯奇林对一位投资者大喊“混蛋”，仅仅因为投资者质疑他对公司财务健康状况的乐观描述；⑥一些撒谎的老板更有可能“骂人”。

基于上述发现，笔者认为，虽然财务报告和对公司以往业绩的研究是分析师和投资者评价公司的重要手段，但是，这些分析师和投资者也应该注意从电话会议中寻找更多的语言线索。