我的HR年度关键词：HR个人与职业发展

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2010年即将结束。回顾过去一年的工作，许多话涌上心头。此前，我还详细谈到了劳动力短缺、新一代员工管理、职场诚信等话题。我也认为收入分配改革和社会保障等议题非常重要，是今年的重点。然而，我特别想强调的是人力资源个人和职业发展的话题，这与人力资源本身密切相关，尤其是人力资源的工作压力和困惑，人力资源的影响和个人能力的发展。员工满意度调查，作为人力资源职责中可能涉及的任务之一，我在2010年联系过几次，我想把它整理一下。 hr的工作压力和困惑 从事hr事业多年，我不仅多次亲身经历了压力产生和解决的过程，而且冷眼旁观，深刻感受到时代和整个环境的压力变化。首先，时代的步伐越来越快。与过去十年和“十一五”相比，近十年的变化加快了很多。工作场所这些变化的表现是工作场所管理哲学的更新和新进者进入旧环境时主流价值观的改变。作为人力资源的管理者，我们很容易发现被管理的对象是不断变化的，而现在，真正的主力军是80后和90后。 当我第一次进入职场时，作为一个新人，我是在20世纪50年代和60年代后接受前辈的指导的。当时，我们受到了前人的批评，指出了我们的典型问题，在我们看来是低人一等的，不能向老一辈的“无产阶级”学习。我们需要吃更多的苦，听从我们的领导，不要太挑剔，在给予之前先谈论给予。这可能与现在年轻人的感受非常相似。如今，我们承担了前人的角色，而作为企业的骨干，“年轻人”对我们的管理理念提出了新的要求。我们必须在继承前人思想的基础上发展，寻找管理“80后、90后”新生代的新途径。 在这个过程中，我不得不承认我们这一代人有很多抱怨，尤其是今天的年轻人和我们那个时候真的很不一样。这些差异表现在对工作的态度和对管理的认知上。例如，今天的年轻人抱怨工作很难找到，但是他们不珍惜所谓的工作机会。我接触了很多简历，但当我给候选人打电话时，我并不一定要他们一个电话就面试。有时我会回十次电话，最后只有一两个候选人来了。你为什么不来面试呢？原因很复杂，他们不会给你反馈。更现实的是，一方面，大学生就业问题严重，就业难；一方面，我依靠父母和亲戚从后门进入并建立联系，希望享受我的成功。今天的父母不希望他们的孩子出去赚钱养家，也不希望他们的孩子完成养老。因此，使用旧的激励方法是不太有用的——努力赚钱养家，尊敬父母来激励这一代人。 因此，作为管理者，抱怨年轻人管理不善是没有用的:未来企业的主力军是这一代年轻人，无论他们是餐饮业的服务员还是信息技术行业的工程师，他们都需要这一代人来做这件事。前一代人和前几年的人们需要根据自然规律退出历史舞台，他们的主流价值观退出社会舞台只是时间问题。人力资源应该考虑的是如何调整自己的管理方法。 随着他们工作态度的改变，他们对管理风格的认知变得更加“成熟”，他们常说“有政策有对策”，这也生动地反映在管理者和被管理者之间的博弈中。例如，公司明确规定病假要出具医院证明，有些员工不以病假的名义来上班，再次来上班也不放病假，或者直接用钱买产权证。如果被问到，休假的员工说这是他的个人隐私，但公司的系统要求似乎过高。另一个例子是出席。许多公司规定通勤时间。如果他们迟到，奖金将被扣除。如果一些员工发现他们今天会迟到，他们会整个上午都不来，或者他们会在出去临时工作时回来。简而言之，他们会尽最大努力在系统中钻一些洞。 随着知识水平的提高，他们对现行劳动法规的了解可能不会少于对人力资源的了解。事实上，这也反映了整个时代的进步。不仅他们，而且老一辈的工人都积累了法律意识。我的一个人力资源朋友也经历过这样的情况，就是在辞退门卫的过程中，根据劳动法，公司要承担赔偿。如果员工不知道，公司可能只给了一部分，但门卫知道得很清楚，为自己赢得了所有的权益。这也让我深深地感受到作为人力资源:作为人力资源，如果我知道的不比员工多，我甚至可能被员工愚弄，给公司造成损失。我真的需要与时俱进，学习更多！换句话说，随着这些变化和调整，人力资源也面临着前所未有的压力。虽然每个时代都有自己的压力，但它只是表现出不同的形式。人力资源也不例外，承受和经历压力，但在不同的职业生涯阶段和人力资源本身不同的职业规划中，人力资源所面临的压力也会相应改变。 对于一个新的人力资源来说，许多人最大的压力可能来自物质奖励和工作适应性，因为他们想独立生活，打下一定的经济基础，而工作内容要求不是很高，因为缺乏一定的经验，这通常被新人视为积累工作经验，从基础工作和单一的人力资源模块开始。然而，随着工作年限的增加，大约3-5年后，虽然经济压力仍然存在，而且随着经济需求的增加，例如，成家和买房，同时，更突出的是提高人力资源个人能力的压力。此时，人力资源不能局限于某个模块的开发。有必要熟悉几个模块的工作，努力在更多方面提高自己的能力，接触更多的工作内容，开始管理几个人。工作十年后，压力来自家庭、孩子的教育、个人发展等。在此期间，个人发展的压力不再单纯来自人力资源管理本身，而是已经跨越了整个企业的管理层面，尤其是能够从业务运营的角度把握业务运营的需求和处理问题。与此同时，在管理上，彼此之间的关系，如何与不同性格的管理者相处，是否获得高层领导的信任等等，都与过去相比有所提升。 经过20年的工作，如果以前的规划不够全面，企业仍然负责人力资源工作，很多人力资源可能会面临发展瓶颈。除了基于企业人力资源结构的设置限制外，空的崛起是有限的，个人管理威望不够高，不能接受外部企业的待遇。跳槽的可能性大大降低了，渠道也改变了 基于这么多不同阶段可能面临的压力，一方面，当然是要充分管理自己和现在，包括了解自己的个性，认识自己的潜力，利用现有的平台不断提高；另一方面，当然要防患于未然，做好计划和准备，比如了解咨询、讲师等行业的情况，了解其他行业人力资源工作的内容，建立良好的人脉网络。当猎头联系你时，不要断然拒绝，而是像朋友一样交流，为他们的未来铺平道路。这些都具有重大的现实意义。那么，我应该怎么管理自己呢？这是我们接下来要讨论的话题:增强人力资源的影响力，发展人力资源的个人能力。上一页12下一页