移动电子商务为零售商带来新机遇

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一些移动解决方案将中小企业主引入了一个全新的商业世界——移动电子商务。

卡罗琳娜·鲁斯蒂卡对电子商务并不陌生。2000年，这家北卡罗来纳州铁艺和木制家具零售商全面进入网络世界。据该公司创始人兼总裁理查德·塞克斯顿(richard sexton)称，如今，该公司85% ~ 90%的销售额来自互联网，几乎每笔订单都超过1000美元。 最近，该公司向智能手机开放了展厅。餐桌和床上用品出现在以冲动消费闻名的移动电子商务平台上，让人感觉有些奇怪。但是，Sekstein认为，为了在竞争中立于不败之地，有必要努力发展移动电子商务。 “我们希望与同行业中的一些大鳄竞争，比如csn百货公司。对我们来说，他们不是普通的大集团，而是实力悬殊的竞争对手。因此，与这些行业巨头保持同步非常重要。”Sekstein还认为，“你不能拒绝移动电子商务，因为人们几乎可以用智能手机做任何事情，包括购物等等。” 亚马逊无疑可以验证移动电子商务的潜力:该公司透露，2009年，消费者在其平台上花费了超过10亿美元购买手机。然而，亚马逊毕竟是亚马逊。对于中小企业来说，赶上移动电子商务的潮流正面临着几十倍的困难。 微软公司(MS Hopper)创始人兼首席执行官大卫古尔德(david gould)表示:“移动互联网的布局非常麻烦。”根据他的分析，这主要是由于移动网站缺乏统一的标准，而且它受移动设备屏幕尺寸的影响很大。“因为手机的屏幕通常很小，你需要考虑一下页面效果。此外，文本的创作也很难选择。您面对的是一些匆匆忙忙的用户，他们的需求往往非常不同。” mshopper为carolina rustica创建了第一个移动网站。2009年9月，mshopper推出了公司的移动电子商务平台，各类零售商可以通过该平台开发自己的个性化移动商店，并享受其提供的页面设计工具、搜索资源、流量和销售分析工具。移动商店中的任何交易都包含在其实体商店中，以确保产品或服务的标准相同。 在mshopper视频介绍的指导下，零售商可以上传自己的产品数据库，设计自己的移动商店。之后，他们可以推出公司的移动营销计划，并向目标客户发送一些折扣和促销短信。 古尔德说:“我们的角色是为零售商创造话题，并向用户介绍他们的移动官方网站。我们只在达成交易时收取相应的费用。” 据报道，mshopper每月向零售商收取99至999美元不等的许可费。具体费用取决于网站的流量。收费有两种形式:一种是不低于销售收入的5%；另一个是会员费制度。 在mshopper移动电子商务平台开通的最初几周，carolina rustica和其他10家零售商成为第一批品尝螃蟹的企业。截至2010年底，该公司约有50 ~ 100名付费客户。 Sekstein说，“在此之前，最大的困惑是，既然消费者可以通过智能手机访问公司的官方网站，他们为什么要开通移动官方网站？答案是消费者需要在正确的时间以正确的方式看到你的产品。在移动官方网站上，人们不用担心下载时间和手机屏幕大小是否合适。你不能指望网站什么都吃，消费者的手机也不是万能的，所以提供更贴心的服务势在必行。“ jason ankeny是芝加哥的一名作家，也是《凶猛》的执行编辑。《凶猛》是一份每日电子通讯，提供关于移动媒体、应用和营销的信息。