谁阻挡了LBS“国产化”
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目前,国内已有数十家企业开始提供基于移动定位应用技术的服务,但lbs在中国的发展并不顺利。
继博客、威客、射手、闪客等“客户”之后,互联网上出现了一个新的群体——“切割客户”。什么是“削减客户”?这个词来自英语“登记”,意思是“登记”。因此,“断绝客户”也叫“入住家庭”。顾名思义,“甩开顾客”指的是一群人,他们通常喜欢通过使用lbs软件和定位技术(如智能手机和gps)随时随地报告自己的行踪并与朋友分享信息。
用户到达某个地方后,例如购物中心、餐馆或任何公共场所,他用手机登录lbs网站,按“登记”,键入“我在某个地方”,然后在社交网站上与朋友分享该位置的相关信息。这个过程称为“登录”。
lbs服务的创始人可以追溯到躲避球,这是一个由谷歌在2005年创立的社交网站,它可以帮助用户与朋友分享他们的位置。四年后,谷歌关闭了这项服务,躲避球的创始人离开了谷歌,并计划以foursquare的形式重新推出这项服务。Foursquare和躲避球是同一个移动应用。鉴于foursquare在美国的快速发展,许多国内制造商也在关注这项基于移动定位应用的技术。许多国内企业,如大熊猫开开,路边,玩,冒泡,窃窃私语,人人网。联通的“地盘”、联想的“鸡毛蒜皮”、网易的“网易八大方向”、公众评论网、盛大等等,开始聚在一起。然而,什么样的价值可以“削减客户”提供给lbs服务提供商?lbs服务的商业模式是什么?这种商业模式能在中国开花结果吗?
伦敦商学院潜在的商业模式
lbs服务能做什么?lbs服务对用户有什么吸引力?中国领先的lbs服务提供商王凯的首席执行官穆蓉是一个“削减客户”的人。他使用生动的场景来描述用户使用lbs服务时的场景和感受。“我在老北门酒店:一群学生在吃饭”,“我在北京威斯汀移动互联网大会上认识了很多熟悉的朋友”,“我在北京文如新公馆喝茶”??这是穆蓉通常的“签到”方式,简单明了,但信息是准确的。如今,穆蓉在任何地方做的第一件事就是拿出他的iphone,登录并登录。
“这不仅仅是一种娱乐,它经常给我带来一些惊喜。”就在昨天,穆蓉在威斯汀大酒店遇到了一位老顾客,因为他的签名。就是这个顾客看到了他的签名信息,主动联系了他。事实上,提供一种“意外相遇”的“社交”模式是lbs服务能够给用户带来的主要价值之一。穆蓉说:“当我登录网站时,相关的地址和信息也会显示在msn和qq的签名上。”我经常安排一些临时会议。这就像一次“发现之旅”。你不知道你会遇到谁。”
此外,“让别人知道你在哪里”的“签到”模式是lbs服务的另一大价值。有了这个功能,用户可以随时随地暴露自己的位置,甚至可以分享自己的本地知识和信息。
“登录”模式的服务要求用户主动登录来记录自己的位置。还可以鼓励用户通过积分、奖章和领主等荣誉来登录,以满足他们的虚荣心。企业可以与企业合作,为获得特定积分或奖牌的用户提供优惠或折扣奖励,并推广他们的品牌。
穆蓉认为,借鉴国外成熟案例,国内lbs服务至少可以发展成三种清晰的商业模式。首先,在“登录”模式下,lbs可以作为一个推广平台。基于积累的用户基础,lbs将形成一个强大而有效的媒体推广平台。最吸引人的是,这种促销会非常准确,对广告商和合作商家更有吸引力;其次,在“社会化”模式下,lbs可以作为一个社交平台,打开虚拟与现实之间的鸿沟,进一步拓展用户互动和交流的方式;第三,“游戏”模式,lbs可以作为一个游戏平台。
目前的游戏模式只能进行在线虚拟交流,而lbs可以带来在线和离线的互动游戏,为用户提供独特的现实体验。事实上,foursquare还有三种主要的商业模式,即50%的地理信息记录、30%的社交分享和20%的游戏。
为什么伦敦商学院难以实现
虽然国内已有数十家企业开始提供基于移动定位应用技术的服务,但lbs在中国的发展并不顺利,有三个因素制约着国内lbs服务提供商的发展。
首先,从大环境来看,中国的互联网技术,无论是终端还是网络,都与国外水平有一定差距。虽然3g正在中国普及,但普及程度不够高,基础较低。lbs应用需要高速移动网络支持来加载地图和发送数据,这无疑制约了lbs服务在中国的普及和发展。
其次,中国的手机平台环境不利于lbs服务的发展。美国的创业定位服务企业只要在iphone(例如foursquare主要适用于iphone、黑莓和android智能手机)等几个关键手机平台上做好工作,就可以获得很大的市场份额,但是国内很多手机都不能应用lbs,所以企业必须投入大量的人力物力为不同的手机开发软件。
与此同时,国内智能手机市场份额仍然不高的事实也制约了lbs服务的扩展。据报道,国内3g用户的市场份额只有15%,今年智能手机的出货量只能达到10%。在美国,智能手机占新手机销售额的31%。
与发达国家相比,中国消费者的购买力水平还存在一定差距,因此智能手机在中国的普及率不高,这已经成为制约lbs服务发展的主要因素。换句话说,国内lbs服务企业仍然需要花一段时间来培育市场和客户。
此外,在短暂的高潮之后,“登录”用户的数量已经开始显示出下降的迹象。因此,在现阶段,如何留住用户,保持用户的粘性和活跃性是此类网站面临的首要问题。由于简单的应用程序(如简单的登记、获取虚拟徽章和抓取国王)已不能满足“客户切割”的需求,lbs服务提供商迫切需要为“客户切割”提供更多高附加值产品,并为现有客户群提供深度服务。
如果互联网技术的三大问题,即向现有的“切割客户”提供更多的价值服务和扩大“切割客户”团队得到解决,伦敦商学院市场可能会迎来一个新局面。穆蓉认为:“lbs未来将成为‘万金石油’,将用于搜索、社区、门户和广告,甚至可能成为标准。”据统计,仅2010年一年,全球lbs行业总收入就高达70亿美元,同比增长100%。在中国,经过不到一年的发展,用户总数已达1800万,60多家企业(产品)提供相关服务。可以看出,未来几年将是全球lbs行业的一个突增期。
标题:谁阻挡了LBS“国产化”
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