深度解析:家乐福黄金时代为何已远去
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4月20日,日本零售巨头永旺(AEON)正式接管了家乐福在日本的六家门店,并更名为永旺(AEON),这标志着家乐福将从日本彻底消失。自2006年以来,家乐福逐渐从韩国、俄罗斯(2009年)和意大利南部(2010年)撤出。在全球门店面临亏损的尴尬局面下,只有中国脱颖而出。即便如此,家乐福去年在中国关闭了六家门店,分别是大连新华绿洲店、Xi安小斋店、河南焦作店、佛山佳田厦店、长春程春店和绍兴镜湖店。2009年以来,家乐福在中国的发展势头明显被超越,门店数量被沃尔玛超越,单店盈利能力被后起之秀大润发落在后面。令家乐福头痛的不仅仅是门店的关门、门店的数量和单个门店利润水平的下降,还有与孔师傅等供应商的矛盾日益激烈,以及价格标签欺诈等问题导致其公众形象直线下降。家乐福怎么了?
家乐福的黄金时代
家乐福自1995年进入中国以来,凭借其独特的营销策略、开放的企业文化和灵活的管理机制,迅速在全国各地蓬勃发展。到2006年,中国有80多家商店。此时,家乐福被业界称为“黄埔军校”,成为中国本土零售商的目标。家乐福从最初进入中国到2006年非常成功。除了自身灵活的市场反应和决策机制外,时代的机遇也不容忽视。
超国民待遇
家乐福在进入中国的初期有其必然性和成功的机会,在合适的时机进入是不可避免的。在改革发展的重要发展时期,对经济增长的强烈需求使得当时的外资企业获得了许多“特权”,超国民待遇明显提高了家乐福的竞争力。当时,国内零售企业无法与之竞争,形成了大量的追随者。
有时候,最初的激励机制在人们为知己而死的观念中起到了很好的作用,这种观念一直被中国所提倡。即使没有任何监督机制,也只有信任的企业文化才能推动第一批本地年轻人为他们工作。从1995年到2006年,家乐福基本上以“人治”为主导,这为其在中国市场的初步建立和地域扩张立下了汗马功劳。
第一家创建国内大型超市模式的外资企业
在家乐福1995年进入中国市场之前,中国还没有大型超市。事实上,当时的零售渠道相当简单,主要是传统的零售渠道,如国营商店、批发市场和农贸市场。当这家新的开架超市在中国上市时,确实引起了不小的轰动。正是当时薄弱的发展基础为家乐福进入一线城市打开了便捷的通道。正因为如此,家乐福主要在中国市场推广大卖场模式,但放弃了便利店等其他模式,仍然坚持迪亚田甜折扣店,发展并不理想。
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