万科DNA：简单透明公平规范

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2010年，万科的销售额超过了1000亿元，这是值得庆祝的，因为维凡科2004年战略计划设定的目标提前了四年。我相信大多数万科人对这个结果不是很关心，也许他们更为这1000亿元背后的战略思维和出色运作感到骄傲。

我记得2001年底，当我从哥伦比亚商学院“跨国公司核心竞争力研究”项目回来一年多的时候，最痛苦的事情就是看电视。当我打开电视时，我不习惯各种会议报告和领导讲话。另一件事是一些中国企业家的傲慢，那些拥有数十亿人民币的企业领导人最多只能充当救世主。针对这种情况，我写了一个系列“中国的一流企业离世界一流企业还有多远？”相比之下，海尔和通用电气、联想和戴尔、娃哈哈和可口可乐、伯德和摩托罗拉之间的差距，在当时引起了很大反响，我和王石成了朋友。

我记得我第一次和王石沟通的时候，他直接问我一个问题，那就是按照世界级公司的标准，万科还有什么差距？说实话，这让我很奇怪，因为当大多数企业家看到我的时候，他们会轻描淡写或严肃地指责我不了解中国国情，把外国的东西放在中国公司里。老实说，我从来没有研究过房地产公司，更不用说万科了。因此，我坦率地告诉王石，我很难回答你的问题。然而，根据我在跨国公司的经历，我认为国内优秀公司与世界级公司的差距主要体现在五个方面:

首先是企业文化的差距:我们用金钱来团结员工，而世界级的企业用文化来团结员工

第二，绩效管理差距:我们现在管理员工，世界级企业管理员工的未来

第三，公司的管理和控制差距:我们的企业依靠有能力的人，而世界级的企业依靠制度和文化

第四，营销体系的差距:我们利用了消费者的天真，而世界级的企业促进了消费者的成熟

领导力和团队差距:我们过于强调权力，而世界级企业则强调严肃性。

我讲完后，我发现他并没有指责我对外交事务漠不关心，而是真诚地邀请我向万科高层汇报。联系万科后，我发现中国有这么优秀的公司，我尊重万科的专业精神。后来，我被邀请到我创办的管理咨询公司为万科提供10年中长期战略规划服务，然后我参与了一个1000亿的职业经理人项目，这使我与万科有了三年多的密切接触。

当万科超过1000亿元的时候，我其实很担心万科。在为柯林斯新书的中文版写序言时，我甚至写过这样一段话。我认为万科应该放弃做房地产行业的老板，因为销售第一不是万科的战略。在错误的时间、错误的地点、错误的游戏规则下当老板是非常危险的事情。特别是，我刚刚看到在行政干预的限购下，万科一季度的销售额比去年同期增长了很多，我更担心了。

究其原因，是我们在为万科提供战略咨询服务时，与万科高层一起总结了万科成功的dna，即在整个行业还不成熟的时候，万科坚持“简单、透明、公平、规范”的八字方针，形成了独特的职业文化，走了一条难得的正确之路。

王石告诉了我一个事实。他说市场非常公平。万科曾因其交易获得巨额利润，但后来它盲目扩张并将其返还给市场。因此，万科形成了自己独特的企业文化，即“简单而不复杂，透明而不封闭，公平而不暴利，规范而不夺权。”