微博营销 成功点穴需给足“答案”

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在过去的一年里，微博已经成为最热门的词，每个人都在编织一条“围巾”来尝试媒体带来的魅力。2011年，微博将成为军事战略家的战场。可以预见，基于微博的微营销也将成为许多企业的下一个营销重点。可以说，在2011年，谁能更加关注微博的巨大价值，谁就能更早探索出适合自己特点的微博营销之路，谁就能在这个“新世界(000997)”中获得丰厚的回报。然而，中小企业如何充分利用微博平台，何时该出手？

回答营销是方向

有人称他为微博教父，有人称他为微博狂人，他最喜欢的头衔是微博海军总司令。此人叫杜子建，微博红人，现在是答案传媒有限公司的ceo，在玩微博的这一年里，他不仅玩了一个新公司，还玩了一套微博营销理论。

“从传播学的角度来看，《老男孩》视频的营销，《让子弹飞》的营销，乔布斯的每一次新闻发布会都会被无数人转发，这些都非常成功。”这些货代所产生的市场意识和市场跟进将使人们产生直接购买的欲望。”在杜子建看来，成功的微博营销必须是一个给出答案的过程，而答案营销将是微博营销的方向和未来。

杜子建说，玩微博的人其实只有三种:一种是纯粹的玩，另一种是寻找答案，第三种是给出答案。在杜子建看来，微博就像一个核物理的连锁反应，一个中子被击中后会继续分裂成2-3个。在新浪，一个帖子被一个拥有10万粉丝的人转发后，意味着有30%~40%的人看过这个帖子。在这种连锁反应中，如何把握本质，做到营销精细化，是杜子建在做微博营销时需要解决的难题。杜子建说他所要做的就是提出想法并给出答案。

“我们公司正在研究答案。你看百度知道有很多问号，但它没有给出答案。事实上，一个好的网络营销只需要给出答案。例如，在微博上，我说我饿了。这时，那些卖方便面和面包的人可以跟着进来，并给出解决问题的答案。这些答案说明，微博营销的方向是营销，这需要大量的人力物力。和创造力。”杜子建说，营销的答案是给出理由并附上真诚的提醒，而微博营销中最重要的是要有创意，用创意来弥补每个微博的信息不足，从而保证有足够的信息得到用户的关注。

“要玩微博，你必须先养自己的微博。企业不能急于做广告，如果做得太匆忙，很容易死掉。新浪微博将至少募集半年时间，并给出答案。”杜子建认为，消费者在购买产品时实际上是在寻找答案，而企业应该给出答案。例如，他说，如果一个企业想要销售一部手机，它必须给出这部手机的答案--好的手感、好的声音、好的画面等等。如果这些答案给出得足够多，用户的转化率自然会大大提高。

线上和线下互动更有效

品牌战略专家李光斗认为，微博营销是一种全新的营销形式，彻底打破了过去的金字塔营销。然而，总体而言，目前国内企业通过微博营销的步伐才刚刚起步，还处于试探阶段。虽然开设官方微博的企业数量日益增多，但真正做好微博营销的企业却寥寥无几。即使他们这样做，他们大多是简单和同质的，这使得很难调动用户参与的积极性。此外，效果评估和盈利模式仍在探索中，许多模糊认识仍不明确。

然而，这似乎并没有阻止越来越多的企业测试微博营销。新浪微博企业合作负责人王帆告诉记者，新浪官方认证的企业有数千家。从微博内部沟通到企业领导形象塑造再到营销，这些企业越来越坚定地看到微博营销的价值。在王凡看来，使用微博营销最成功的案例之一是东方航空(空(600115)公司的空姐妹集体落户新浪微博。“最好将品牌传播给你的员工，让员工畅所欲言。这是许多人从细节中表达品牌的一种方式。”王凡说道。

事实上，成功的微博营销应该把微博作为一种工具，而不是整个营销，营销的重点仍然需要放在传统的规划和落地上。

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