风险管理暂缺“内动力”

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在日常管理中，企业常常纠结于定义风险术语、设置风险管理程序以及如何证明风险管理的价值，并深深陷入建立共识而不是具体实施的泥潭。

德勤中国最新发布的《中国企业风险管理白皮书》显示，许多中国企业的风险管理现状不容乐观。许多管理者更加关注企业发展中的机会风险，总是关注外部政策、竞争和人才环境带来的不确定性。然而，许多企业对如何全面评估和管理这些风险知之甚少，能够以创新思维为出发点，将应对危机的措施一次又一次转化为机遇的所谓“风险智能”企业更是凤毛麟角。

三大风险共识

为了深入分析我国企业风险管理的现状，德勤中国企业风险管理服务集团于2010年8月至9月组织了一次风险管理问卷调查，调查了风险管理的环境、驱动因素、风险管理面临的挑战以及风险管理的一些具体实际问题。

调查显示，未来三年，宏观经济、竞争和人才是企业普遍认为需要面对的主要风险。

首先，宏观经济风险包括社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、当前经济形势等。2008年下半年爆发的金融危机严重威胁到包括中国大陆在内的世界各地的经济形势。出口下降和商品价格波动都严重影响了企业的经营。在金融危机的特殊宏观环境下，政府出台的相关宏观经济政策，包括信贷供给、政府投资刺激经济和利率调整等，都在一定程度上影响着企业的未来经营。目前，虽然经济形势有所好转，但仍存在隐患，因此参与调查的大多数企业将此视为未来三年的影响风险之一也就不足为奇了。

其次，大多数行业处于高度竞争状态，进入壁垒相对较低，竞争风险仍然是企业必须面对的重要风险。

第三，人才风险被认为是企业未来发展的三大风险之一，这在很大程度上源于越来越多的企业开始重视人力资源和人才培养。近年来，中国企业开始转变观念，将人力从成本转向资源，在招聘和培训后活动上投入越来越高的成本。今天的年轻员工(主要是80后出生的)普遍表现出缺乏工作特异性，这直接导致了高流失率的出现，从而使企业面临无法获得或留住优秀人才的尴尬局面。

鉴于上述各种重大风险，超过半数的企业认为应对重大风险的基本流程已经建立并有效运行，但仍需进一步完善。

在风险管理实践中，企业遇到的最大障碍是对全面风险管理的实施效果缺乏深入了解，其次是企业相关人员缺乏风险管理知识和技能，第三是技术问题——风险量化的难度。在大多数情况下，虽然企业明白缺乏风险管理可能会导致损失，但不清楚风险管理会带来什么好处——这与德勤对美国和欧洲企业的调查结果一致。风险管理的真正价值在于它是企业管理的工具，而不仅仅是管理“风险”。只有实施系统的风险智能方法，风险管理才能成为有价值的、重要的企业管理工具。

危险的忽视

至于风险管理的推广和问责，不同企业的内部情况也大不相同。近60%的企业确认每年至少在董事会和高级管理层之间的会议上讨论一次风险管理程序，约20%的企业不能这样做，也不知道。在发生重大或紧急风险事件时，只有10%的企业认为自己能够在第一时间进行有效管理，超过50%的企业能够针对大部分重大风险实时采取适当的应对措施，约30%的企业仅针对一些重要流程建立了监管和报告程序。此外，超过20%的企业确认管理层会定期检查风险管理体系和流程的实施效果，超过50%的企业确认这在一定程度上是真实的，另有20%的企业否认存在此类体系。

调查还显示，近30%的中国企业负责风险管理，约25%的企业负责首席执行官，15%的企业负责董事长、首席财务官和审计委员会，超过10%的企业没有指定最高负责人。

关于风险管理问责制度，只有超过10%的企业表示相对完善，并与绩效挂钩，能够有效推动重大风险应对的进展。约30%的企业确认问责制已基本建立，但空有所改善，约60%的企业确认问责制尚未建立或后续监管不足。

鉴于上述调查结果，德勤中国认为，一方面，中国企业高层领导参与风险管理的力度略显不足，风险管理应该是“第一指挥”项目，高层领导重视不够可能导致风险管理流于形式。上一页12下一页