宏碁的经销渠道迷局
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在家适应环境是一件奇怪的事情,但这个问题困扰了宏碁十多年。
首先,看看宏碁品牌在不同地方发展的差异:宏碁的市场份额已经达到35%,远至欧洲市场,甚至在美国也达到了15.6%,相当于中国大陆市场可怜的7%。看看中国大陆市场的品牌:可以理解的是,本土品牌联想占据了正确的位置,并一直在引领潮流,而外国品牌戴尔和惠普各占据了约15%的市场份额(惠普在2010年略有下降)。尽管它们都是台湾企业,华硕仍位列前四。
随着宏碁在全球市场的快速发展,它在中国大陆市场屡遭打击——宏碁在大陆市场遭遇了什么?
橙子在淮南出生时是橙色的,在淮北出生时是苦橙色的
宏碁由师于1976年创立,1987年正式命名为宏碁。从那以后,在过去的十年里,它在世界各地建立了工厂和合资企业,并在世界各地上市。然而,宏碁的国际化之旅并非一帆风顺,其间经历了几次重大投资损失。宏碁从此开始“再造”,并利用新的分销模式逐渐打开欧洲市场的局面。
新的分销模式类似于“微笑曲线”:左边代表R&D,中间代表制造业,右边代表营销。宏碁的选择是加强R&D和左右两边的营销,逐步放弃制造环节,以外包和合作的形式将生产、销售和物流环节移交给代工和分销渠道,而不与合作厂商做任何重复性的工作。在2000年分拆了新的宏基、威斯顿和明基战略后,宏基已经完全放弃了制造业务。
放弃生产流程后,宏碁采取了多供应商战略。宏碁在选择原始设备制造商时坚持“三三原则”,即选择全球三大笔记本电脑原始设备制造商,宏碁的出货量应至少排在出货量的前三位。目前,宏碁的代工制造商主要是康柏、威斯顿和广达。这些原始设备制造商中的每一个都负责几种型号,从而确保每种型号的质量、成本效益和市场速度。此外,与其他同等重视直销和渠道的个人电脑制造商不同,宏碁在所有市场中都100%依赖分销渠道。渠道销售有效降低了宏碁的运营成本。宏碁也不参与物流,所有产品都根据宏碁的指示直接发送给经销商和客户,这不仅节省了仓储和物流成本,还提高了其对市场的反应速度。
可以看出,新分销模式最直接的好处是降低运营成本,提高市场反应速度。宏碁正利用这种渠道模式逐步开拓欧洲市场,并占据大部分市场份额。然而,新的分配模式并不完美。将生产、渠道和销售交给合作伙伴可以降低成本,但需要更高的协同控制能力,以便从整体上把握供应链和市场,否则很容易出错。这种模式的实施需要高度的市场标准化和一体化。这是宏碁将这一成功模式复制到中国大陆市场时面临的最大问题。
在新分销模式取得成功的欧美市场,宏碁的主要渠道是沃尔玛、家乐福、百思买、mediamarkt和dixons,这些渠道易于管理和控制。在欧美的大卖场中,每个品牌的产品都是根据价格细分来展示的,而促销员不属于某个品牌。消费者很容易客观地比较预期价格区间内每个品牌在外观、配置和性能上的差异,从而做出购买决策。在中国大陆市场,80% ~ 85%的个人电脑消费市场被电脑城内许多杂乱、分散和混乱的零售店所控制。他们大多是同时经营几个品牌的中小型经销商,其中许多是单一品牌专卖店。河道生态极其复杂。同时,消费者的购买决策过程与欧美市场有很大不同。
因此,当2005年赖月泰在mainland China复制新的分销模式时,他受到了市场的冷遇。这对宏碁来说是一个巨大的潜在损失,因为2006年前后是宏碁努力实现快速增长的最佳窗口,但遗憾的是错过了。上一页12下一页
标题:宏碁的经销渠道迷局
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